آیا می دانستید که گوگل به تبلیغات شما امتیاز می دهد؟ این امتیاز همچنین به شما ایده ای از کیفیت تبلیغ تان در مقایسه با سایر تبلیغ کنندگان می دهد. quality score بالاتر به این معناست که تبلیغ و صفحه ی فرود شما برای جستجوهای کاربران مرتبط تر و مفیدتر است.
در این راهنما، یاد می گیریم که چگونه quality score را در گوگل ادز بهبود دهیم. quality score یک ابزار تشخیصی است که برای تعیین تاثیر تبلیغات بر اساس کلمات کلیدی خاص بر تجربه کاربر استفاده می شود. استفاده از این ابزار به شما اجازه می دهد تا بفهمید که کدام بخش های کمپین تان نیاز به بهبود دارند.
چرا quality score( امتیاز کیفی ) مهم است؟
در حالی که گوگل ادز یک مزایده تبلیغاتی برگزار می کند، این مزایده مثل سایر مزایده ها نیست. شخصی که در بالاترین جایگاه تبلیغات گوگل ادز قرار می گیرد، لزوماً بیشترین پیشنهاد را نمی دهد یا بالاترین هزینه را پرداخت نمی کند. رتبه تبلیغ شما نه تنها توسط مبلغ پیشنهادی بلکه توسط quality score شما نیز تحت تأثیر قرار می گیرد.
اگر quality score خوبی داشته باشید، نیاز نیست به اندازه ای که انتظار دارید هزینه کنید تا به همان رتبه ی تبلیغ برسید. امتیاز کیفی بالاتر می تواند به عملکرد تبلیغ بهتر با هزینه کمتر منجر شود. اساساً، امتیاز کیفی تاثیر مستقیمی بر هزینه پرداخت شده برای هر کلیک دارد.
هر تبلیغ کننده ای، به ویژه کسانی که بودجه محدودی دارند، می تواند از کاهش هزینه های تبلیغاتی سود ببرد. برای اطمینان از مصرف عاقلانه بودجه، استراتژی های پیشنهاد دهی گوگل ادز را که بهترین نتایج را به همراه دارند، پیاده سازی کنید.
quality score چیست؟
quality score عددی است که از ۱ تا ۱۰ اندازه گیری می شود، با ۱ بدترین و ۱۰ بهترین. این عدد در سطح کلمه کلیدی اختصاص داده می شود.
این شایعه وجود دارد که گوگل ممکن است quality score را در سطح حساب کاربری نیز اعمال کند، بر اساس عملکرد کمپین های تبلیغات گوگل ادز قبلی حساب شما. این مورد هنوز تایید نشده و نمی توان این امتیاز را مشاهده یا محاسبه کرد.
صرف نظر از اینکه این شایعه درست باشد یا نه، دستیابی به امتیاز بالا از سطح کلمه کلیدی آغاز می شود. اگر quality score یک کلمه کلیدی با عملکرد ضعیف را افزایش دهید، quality score حساب شما نیز باید افزایش یابد.
بنابراین، تمرکز ما بر روی بهبود امتیاز کیفی کلمات کلیدی خواهد بود.
اجزای quality score
برای یادگیری نحوه ی بهبود quality score در گوگل ادز، باید درک کنیم که این امتیاز چگونه محاسبه می شود. سه مؤلفه اصلی quality score شامل: نرخ کلیک پیش بینی شده (CTR)، ارتباط تبلیغ و تجربه صفحه فرود است.
نرخ کلیک پیش بینی شده نشان دهنده احتمال کلیک کردن کاربر بر روی تبلیغ شما است. ارتباط تبلیغ نشان می دهد که تبلیغ شما چقدر با هدف پشت جستجوی کاربر همخوانی دارد. و در نهایت، تجربه صفحه فرود نشان دهنده میزان مرتبط بودن و مفید بودن صفحه فرود شما برای کاربرانی است که روی تبلیغ شما کلیک می کنند.
اگر تبلیغی برای جستجوی کاربر مرتبط باشد، احتمال کلیک کردن آن ها بیشتر است. با افزایش تعداد کلیک ها، امتیاز کیفی شما افزایش می یابد و در نتیجه هزینه های تبلیغاتی کاهش می یابد.
نحوه مشاهده quality score کلمات کلیدی
برای مشاهده quality score در حساب گوگل ادز خود، به یکی از کمپین های جستجوی خود بروید و سپس وارد یک گروه تبلیغاتی شوید.
- روی ستون ها (Columns) کلیک کنید و ویرایش ستون ها (Modify columns) را انتخاب کنید.
- بخش quality score (Quality Score) را باز کرده و کادر مربوط به quality score را تیک بزنید.
- روی اعمال (Apply) کلیک کنید.
اکنون ستون quality score به نمای کلمه کلیدی شما اضافه شده است. برای برخی از کلمات کلیدی، ممکن است هنوز امتیاز کیفی اختصاص داده نشده باشد، زیرا داده های بیشتری لازم است تا این امتیاز تعیین شود.
بهبود quality score
دانستن quality score به تنهایی برای تعیین نواحی بهبود کافی نیست. باید سه مؤلفه اصلی آن را نیز بررسی کنید تا بدانید هر یک نسبت به سایر تبلیغ کنندگان چگونه عمل می کند.
بهبود نرخ کلیک (CTR) کلمات کلیدی
سه راه اصلی برای بهبود نرخ کلیک شما وجود دارد: افزودن کلمات کلیدی منفی، تغییر متن تبلیغ و بازسازی گروه های تبلیغاتی. برخی کمپین ها فقط به یکی از این راه حل ها نیاز دارند، در حالی که برخی دیگر نیاز به ترکیب دو یا هر سه دارند.
افزودن کلمات کلیدی منفی
نرخ کلیک پایین ممکن است ناشی از تعداد زیاد نمایش ها اما تعداد کم کلیک ها باشد. افزودن کلمات کلیدی منفی باعث می شود تبلیغات شما در جستجوهای نامرتبط نمایش داده نشود.
تغییر متن تبلیغ
متن تبلیغ شما ممکن است دلیل اصلی عدم کلیک باشد. متن تبلیغاتی که به درستی با جستجوی کاربر همخوانی ندارد، باعث کاهش نرخ کلیک خواهد شد.
در سطح عنوان، تبلیغات ما درباره آموزش های ریتارگتینگ گوگل صحبت می کنند. با وجود اینکه ما آموزش هایی برای هر دو پلتفرم فیسبوک و گوگل ارائه می دهیم، کاربر تصور می کند که تبلیغ ما فقط برای گوگل است. از دیدگاه کاربر، کلیک بر روی تبلیغ ما منطقی به نظر نمی رسد، زیرا برای او نامرتبط است. این موضوع توضیح می دهد که چرا تبلیغ ما با وجود دریافت نمایش ها، تعداد کلیک کمی دارد.
راه حل فوری ممکن است این باشد که فیسبوک را به متن تبلیغ اضافه کنیم. هرچند این کار ممکن است تعداد کلیک ها را افزایش دهد، اما باعث بی اثر شدن این گروه تبلیغاتی می شود. این گروه تبلیغاتی به طور خاص برای ریتارگتینگ گوگل طراحی شده است.
یک رویکرد بهتر این است که گروه های تبلیغاتی را بازسازی کنیم.
بازسازی گروه های تبلیغاتی
بازسازی گروه های تبلیغاتی شامل انتقال برخی از کلمات کلیدی به یک گروه تبلیغاتی اختصاصی است که بر موضوع خاصی تمرکز دارد یا اضافه کردن کلمات کلیدی منفی در سطح گروه تبلیغاتی برای جدا نگه داشتن هر گروه تبلیغاتی.
با باز کردن پنجره در سمت چپ، می توانیم تمامی گروه های تبلیغاتی که در کمپین فعلی داریم را مشاهده کنیم. ما گروه های تبلیغاتی برای ریتارگتینگ فیسبوک، ریتارگتینگ گوگل، دوره ریتارگتینگ و RLSA داریم. ایده پشت ساختار این گروه های تبلیغاتی کمپین این است که بتوانیم تبلیغات خاصی را برای کلمات کلیدی اختصاصی هر گروه تبلیغاتی نشان دهیم. گروه تبلیغاتی ریتارگتینگ گوگل، ریتارگتینگ در گوگل را برجسته می کند، گروه تبلیغاتی ریتارگتینگ فیسبوک برای فیسبوک است و به همین ترتیب.
از آنجا که دوره ریتارگتینگ ما، ریتارگتینگ در لینکدین را آموزش نمی دهد، باید “LinkedIn” را به عنوان یک کلمه کلیدی منفی اضافه کنیم.
به بخش کلمات کلیدی منفی (Negative keywords) بروید و روی “+” کلیک کنید.
کلمات کلیدی ما از قبل به گروه های تبلیغاتی مختلف تقسیم شده اند. بنابراین، بهترین راه حل برای این مورد، اضافه کردن “Facebook” به عنوان کلمه کلیدی منفی در سطح گروه تبلیغاتی است.
این کار باعث می شود کسانی که به دنبال ریتارگتینگ فیسبوک هستند، تبلیغ ما را در گروه تبلیغاتی فیسبوک ببینند. اضافه کردن کلمات کلیدی منفی در سطح گروه تبلیغاتی باید جستجوهای خاصی را به تبلیغ درست مرتبط کند. این کار احتمالاً تعداد کلیک ها را افزایش داده و در نهایت امتیاز کیفی ما را بهبود می بخشد.
مثال دیگری از استفاده از کلمات کلیدی منفی
برای نشان دادن مورد دیگری، به بررسی جستجوهای خود ادامه دهیم تا ببینیم آیا باید کلمات کلیدی منفی دیگری نیز اضافه کنیم.
در حال مرور گزارش جستجوهای خود هستیم و با عبارت “LinkedIn retargeting” مواجه می شویم.
برخلاف مورد قبلی که نمی خواهیم تبلیغ گوگل ریتارگتینگ ما برای جستجوهای حاوی فیسبوک نمایش داده شود، نمی خواهیم هیچ یک از تبلیغات ما برای جستجوهای مرتبط با لینکدین نمایش داده شود. بنابراین، این کلمه کلیدی منفی باید در سطح کمپین اعمال شود.
این موضوع فقط دو مورد را در یک گروه تبلیغاتی از کمپین ما پوشش می دهد. بررسی این و سایر گروه های تبلیغاتی خود را ادامه دهید و اصول مراحل قبلی را برای بهبود CTR و در نهایت quality score خود اعمال کنید.
پرسش های متداول
چگونه quality score بر رتبه و هزینه تبلیغات من تاثیر می گذارد؟
رتبه تبلیغ توسط هر دو عامل مبلغ پیشنهاد و quality score تحت تأثیر قرار می گیرد. امتیاز کیفی بالاتر به شما امکان می دهد با یک پیشنهاد کمتر، رتبه تبلیغ بالاتری کسب کنید و در نتیجه هزینه هر کلیک شما کاهش یابد و عملکرد تبلیغ افزایش یابد.
اجزای quality score چیست؟
quality score توسط سه مؤلفه اصلی تعیین می شود: نرخ کلیک پیش بینی شده (CTR)، ارتباط تبلیغ و تجربه صفحه فرود. این عوامل احتمال کلیک کاربران روی تبلیغ شما، هماهنگی بین تبلیغ و هدف جستجوی آن ها و کیفیت و مرتبط بودن صفحه فرود را منعکس می کنند.
quality score در گوگل ادز چیست؟
quality score عددی است که از ۱ تا ۱۰ اندازه گیری می شود و نشان دهنده کیفیت و ارتباط کلمات کلیدی، تبلیغات و صفحات فرود شما در ارتباط با جستجوهای کاربران است. امتیازات کیفی بالاتر منجر به عملکرد بهتر تبلیغات و هزینه های کمتر می شود.
چگونه می توانم quality score خود را در گوگل ادز مشاهده کنم؟
برای مشاهده quality score، وارد حساب گوگل ادز خود شوید، به یک کمپین جستجو بروید و یک گروه تبلیغاتی را باز کنید. روی “ستون ها (Columns)” کلیک کنید و “ویرایش ستون ها (Modify columns)” را انتخاب کنید. در بخش quality score، کادر مربوط به quality score را انتخاب کنید و روی “اعمال (Apply)” کلیک کنید. اکنون ستون quality score در نمای کلمه کلیدی شما قابل مشاهده است.
چگونه می توانم quality score خود را بهبود بخشم؟
برای بهبود quality score، تمرکز خود را بر روی بهبود مؤلفه هایی بگذارید که به آن کمک می کنند. این شامل بهبود نرخ کلیک از طریق اضافه کردن کلمات کلیدی منفی، بهینه سازی متن تبلیغ برای افزایش ارتباط و اطمینان از تجربه مثبت کاربر در صفحه فرود است.
آیا می توانم عملکرد هر یک از اجزای quality score را مشاهده کنم؟
بله، می توانید عملکرد هر یک از اجزای quality score را در گوگل ادز مشاهده کنید. با تغییر ستون های خود، می توانید نرخ کلیک پیش بینی شده، تجربه صفحه فرود و ارتباط تبلیغ را به عنوان ستون هایی در نمای کلمه کلیدی خود اضافه کنید. این به شما اجازه می دهد تا ارزیابی کنید که هر مؤلفه نسبت به سایر تبلیغ کنندگان چگونه عمل می کند.
چند وقت یک بار باید کمپین های خود را برای بهبود quality score بهینه کنم؟
بهینه سازی منظم برای بهبود عملکرد کمپین ها ضروری است. پیشنهاد می شود کمپین های خود را به طور منظم بررسی کنید، داده ها را تحلیل کرده و تنظیمات لازم را برای کلمات کلیدی، تبلیغات و صفحات فرود انجام دهید تا امتیاز کیفی و اثربخشی کلی کمپین را به طور مداوم بهبود بخشید.
خلاصه
در این مطلب، یاد گرفتیم که چگونه quality score را در گوگل ادز بهبود دهیم. ما درباره اهمیت این شاخص برای تبلیغ کنندگان، اجزای آن، نحوه مشاهده آن و افزایش ارزش آن از طریق بهبود نرخ کلیک صحبت کردیم.
بهبود امتیاز کیفی فقط بخشی از بهبود یک کمپین جستجو است. بهینه سازی منظم کلید بهبود عملکرد با هزینه کمتر است. یاد بگیرید چگونه کمپین های گوگل ادز خود را بهینه کنید تا در هزینه های تبلیغاتی خود صرفه جویی کنید.
