گوگل ادز به عنوان یکی از بزرگ ترین پلتفرم های تبلیغاتی جهان، همواره تلاش کرده است تا فضایی امن و شفاف برای تبلیغ دهندگان و کاربران فراهم کند. یکی از اقداماتی که در راستای این هدف انجام شده، برنامه تأیید هویت تبلیغ کنندگان (Google Advertiser Verification) است. این برنامه با هدف افزایش اعتماد کاربران، جلوگیری از سوءاستفاده های تبلیغاتی و کاهش کلاهبرداری های اینترنتی اجرا می شود.
در این مطلب، نگاهی دقیق به این فرآیند خواهیم داشت و چالش های مرتبط با احراز هویت تبلیغ کنندگان در ایران را بررسی می کنیم.
برنامه تأیید هویت تبلیغ کنندگان یا وریفای گوگل ادز چیست؟
تأیید هویت تبلیغ کنندگان در گوگل ادز شامل یک سری مراحل است که تبلیغ دهندگان ملزم به انجام آن هستند. این فرآیند شامل ارائه مدارک هویتی، اطلاعات تجاری، تأیید روش های پرداخت و سایر جزئیات مربوط به تبلیغات است.
پس از تکمیل مراحل و تأیید اطلاعات، گوگل برخی از جزئیات را برای کاربران نمایش می دهد تا شفافیت بیشتری در تبلیغات ایجاد شود. این اطلاعات شامل موارد زیر است:
- تاریخچه تغییر نام تبلیغ کننده
- جزئیات طراحی و محتوای تبلیغ
- مکان و زمان نمایش تبلیغات
- اطلاعات مربوط به حساب های تبلیغاتی که به دلیل نقض قوانین گوگل متوقف شده اند
- راه های ارتباطی با تبلیغ کننده
چرا گوگل تأیید هویت تبلیغ کنندگان را الزامی کرده است؟
گوگل با اجرای این برنامه تلاش می کند تا:
- از تبلیغات جعلی و فریبنده جلوگیری کند.
- محیطی امن تر برای کاربران و تبلیغ کنندگان قانونی فراهم کند.
- میزان شفافیت تبلیغات را افزایش دهد.
- اعتماد کاربران به تبلیغات نمایش داده شده را بیشتر کند.
- امکان ردیابی تبلیغ کنندگان متخلف را تسهیل کند.
امروزه، بسیاری از مجرمان سایبری از تبلیغات دیجیتال برای سوءاستفاده از کاربران، فروش محصولات غیرقانونی و سرقت اطلاعات استفاده می کنند. تأیید هویت تبلیغ کنندگان، راهی برای مقابله با این مشکلات است.
مراحل وریفای اکانت گوگل ادز
مراحل تأیید هویت ممکن است بسته به نوع حساب (شخصی یا تجاری) و کشوری که تبلیغ دهنده در آن ثبت شده است، متفاوت باشد. با این حال، فرآیند کلی شامل مراحل زیر است:
۱. دریافت درخواست تأیید هویت
گوگل از طریق ایمیل و داشبورد گوگل ادز، از تبلیغ کننده درخواست می کند که مدارک لازم را ارائه دهد. این درخواست معمولاً شامل یک مهلت ۳۰ تا ۶۰ روزه است.
۲. ارسال مدارک هویتی و اطلاعات کسب وکار
تبلیغ دهندگان باید اطلاعات خود را بر اساس نوع حساب ارسال کنند:
- حساب های شخصی: ارسال مدارک شناسایی مانند پاسپورت، کارت ملی یا گواهینامه رانندگی.
- حساب های تجاری: ارائه مدارک ثبت شرکت، شماره مالیاتی و مدارک مرتبط با مجوز کسب وکار.
۳. بررسی و تأیید مدارک توسط گوگل
پس از ارسال مدارک، گوگل اطلاعات را بررسی می کند. این فرآیند معمولاً چند روز طول می کشد. اگر مدارک مورد تأیید باشد، حساب کاربر بدون مشکل به فعالیت خود ادامه خواهد داد. در غیر این صورت، کاربر باید مدارک اصلاح شده را مجدداً ارسال کند.
۴. تأیید روش پرداخت
یکی دیگر از بخش های مهم این فرآیند، بررسی روش پرداخت است. تبلیغ دهنده باید از یک کارت اعتباری معتبر یا حساب بانکی تأیید شده استفاده کند.
چالش های تأیید هویت در ایران
به دلیل تحریم های بین المللی، کاربران ایرانی نمی توانند مستقیماً هویت خود را در گوگل ادز تأیید کنند. این موضوع مشکلات زیادی را برای کسب وکارهایی که نیاز به تبلیغات در گوگل دارند، ایجاد کرده است اما با استفاده از خدمات تبلیغ در گوگل ادز شرکت های واسط این مشکل را برطرف کنید.
مزایای وریفای کردن اکانت گوگل ادز
وریفای کردن اکانت گوگل ادز یکی از مهم ترین مراحل برای استفاده از تبلیغات این پلتفرم است. این فرآیند نه تنها باعث می شود حساب شما معتبر شناخته شود، بلکه امکانات بیشتری را در اختیار شما قرار می دهد. در ادامه، به مهم ترین مزایای وریفای کردن اکانت گوگل ادز می پردازیم.
۱. جلوگیری از مسدود شدن حساب
یکی از اصلی ترین مزایای وریفای اکانت گوگل ادز، جلوگیری از ساسپند شدن حساب گوگل ادز یا مسدود شدن (ban) آن است. گوگل به شدت نسبت به حساب های مشکوک و بدون تأیید حساس است. اگر حساب شما وریفای نشده باشد، ممکن است در هر لحظه به دلایل مختلف مسدود شود.
وریفای کردن حساب باعث می شود:
- گوگل اعتماد بیشتری به فعالیت های تبلیغاتی شما داشته باشد.
- احتمال بسته شدن حساب به دلیل مشکوک بودن کاهش یابد.
- بدون نگرانی از محدودیت ها، کمپین های بلندمدت اجرا کنید.
۲. امکان استفاده از تبلیغات با بودجه های بالا
گوگل معمولاً برای حساب های وریفای نشده، محدودیت هایی در میزان هزینه تبلیغاتی اعمال می کند. اما اگر اکانت شما تأیید شده باشد، می توانید:
- کمپین های تبلیغاتی با بودجه بالا اجرا کنید.
- دسترسی به انواع استراتژی های پیشنهادی قیمت یا برند بیدینگ را داشته باشید.
- بدون نگرانی از محدودیت هزینه، تبلیغات گسترده تر اجرا کنید.
۳. افزایش نرخ تأیید پرداخت ها
پرداخت های انجام شده از طریق حساب های تأیید نشده، بیشتر در معرض رد شدن (Decline) یا تأخیر قرار دارند. اما وریفای کردن حساب می تواند باعث شود که:
- گوگل پرداخت های شما را سریع تر پردازش کند.
- احتمال بروز مشکلات پرداختی کاهش یابد.
- بتوانید از روش های مختلف پرداخت مانند کارت های اعتباری، PayPal یا حساب های بانکی معتبر استفاده کنید.
۴. بهبود امتیاز کیفیت تبلیغات (Ad Quality Score)
یکی از فاکتورهای مهم در اجرای کمپین های گوگل ادز، امتیاز کیفیت تبلیغات (کوالیتی اسکور) است. حساب های تأیید شده معمولاً کیفیت تبلیغات بهتری دارند، زیرا:
- از نظر گوگل، این حساب ها قانونی و قابل اعتماد هستند.
- نمایش تبلیغات به کاربران هدف با دقت بیشتری انجام می شود.
- بهبود نرخ کلیک و عملکرد تبلیغات گوگل ادز
۵. دسترسی به تمامی قابلیت های تبلیغاتی گوگل
وریفای کردن اکانت به شما این امکان را می دهد که به تمامی قابلیت های گوگل ادز دسترسی داشته باشید. برخی از این ویژگی ها فقط برای حساب های تأییدشده در دسترس هستند:
- تبلیغات در شبکه نمایش گوگل (Google Display Network – GDN)
- تبلیغات ویدیویی در یوتیوب
- تبلیغات هدفمند بر اساس رفتار کاربران (Remarketing & Retargeting)
- ایجاد تبلیغات حرفه ای و اختصاصی برای برندها
۶. ایجاد اعتماد در مشتریان و کاربران
حساب های وریفای شده معمولاً از نظر کاربران و مشتریان نیز معتبرتر و حرفه ای تر به نظر می رسند. وقتی کاربران با تبلیغات شما مواجه می شوند و می بینند که از یک حساب تأییدشده منتشر شده، احتمال کلیک کردن و تعامل با آن بیشتر می شود.
۷. امکان مدیریت چندین حساب تبلیغاتی (MCC – Manager Account)
اگر حساب شما وریفای شده باشد، می توانید یک اکانت MCC گوگل ادز (My Client Center ) ایجاد کنید که به شما امکان می دهد چندین حساب تبلیغاتی را همزمان و از یک پنل مدیریت کنید. این ویژگی به ویژه برای آژانس های تبلیغاتی و کسب وکارهایی که برای مشتریان مختلف تبلیغات اجرا می کنند، بسیار مفید است.
۸. افزایش امنیت حساب و جلوگیری از سوءاستفاده
حساب های وریفای شده امنیت بیشتری دارند و کمتر در معرض هک شدن یا سوءاستفاده قرار می گیرند. گوگل برای این حساب ها، تأیید هویت دو مرحله ای (2-Step Verification) و روش های امنیتی بیشتری در نظر می گیرد که باعث محافظت از اطلاعات و پرداخت های شما می شود.
۹. دسترسی به پشتیبانی گوگل ادز
اگر حساب شما تأیید نشده باشد، در صورت بروز مشکل، دسترسی محدودی به پشتیبانی گوگل خواهید داشت. اما حساب های وریفای شده می توانند از:
- چت زنده با کارشناسان گوگل
- پشتیبانی از طریق ایمیل و تلفن
- دسترسی به راهنمایی های پیشرفته و اختصاصی
استفاده کنند که در حل مشکلات تبلیغاتی بسیار مفید است.
۱۰. جلوگیری از هزینه های اضافی و هدررفت بودجه
حساب های وریفای نشده ممکن است تبلیغاتشان به طور ناگهانی متوقف شده و هزینه های صرف شده از بین برود. اما وقتی حساب تأیید شده باشد:
- تبلیغات پایدارتر و بدون مشکل اجرا می شوند.
- نیازی به ایجاد حساب های جدید و صرف هزینه های اضافی نخواهید داشت.
- هزینه های تبلیغاتی بهتر مدیریت می شود.
آیا وریفای کردن حساب گوگل ادز ضروری است؟
بله! وریفای کردن حساب گوگل ادز نه تنها یک الزام برای استفاده پایدار از این پلتفرم است، بلکه به شما امکان اجرای تبلیغات حرفه ای، مدیریت بهتر هزینه ها و دسترسی به ویژگی های پیشرفته تبلیغاتی را می دهد. با توجه به سیاست های گوگل ادز، توصیه می شود که در همان ابتدای کار، حساب خود را با مدارک معتبر تأیید کنید تا در آینده با مشکلات احتمالی مواجه نشوید.
