جذب سرنخ های باکیفیت در کمپین های تبلیغات کلیکی (PPC) یکی از چالش های اصلی در بازاریابی دیجیتال است، به ویژه زمانی که هدف، تجارت به تجارت (B2B) باشد. اگرچه جذب لید آسان است، اما رساندن سرنخ های مناسب به تیم فروش، کار دشواری است. سرنخ های بی کیفیت می توانند تیم فروش را ناامید کنند و باعث هدررفت زمان و منابع شوند. در این وبلاگ، راهکارهایی عملی برای بهبود کیفیت سرنخ ها در کمپین های PPC ارائه می کنیم.
ساختار مناسب برای تأیید سرنخ ها
برای شروع، مطمئن شوید که زیرساخت های لازم برای ارزیابی سرنخ ها را دارید. استفاده از یک سیستم CRM (مدیریت ارتباط با مشتری) که اطلاعات UTM و کلیک های ID را ثبت کند، ضروری است. این اطلاعات به شما کمک می کند منبع سرنخ ها را شناسایی کنید.
مرحله دوم استفاده از ابزارهای امتیازدهی به سرنخ ها است. این ابزارها می توانند سرنخ های بازاریابی (MQL) را شناسایی کرده و فرآیندی ایجاد کنند که کاربران مناسب را از مراحل مختلف سفر خرید عبور دهد:
- سرنخ های پذیرفته شده توسط تیم فروش (SALs)
- فرصت های فروش
- مشتریان نهایی
اغلب شرکت ها از ابزارهایی مانند HubSpot یا Salesforce برای مدیریت لید ها استفاده می کنند. چالش اصلی این است که داده های کافی برای تشخیص سرنخ های قوی از ضعیف داشته باشید. اگر زمان کافی برای ارزیابی دستی ندارید، ابزارهایی مانند ChatGPT می توانند کمک کنند تا سریع تر سرنخ های باکیفیت را شناسایی کنید.
آشنایی کامل با کانال های تبلیغاتی
در کمپین های B2B، گوگل و لینکدین از اصلی ترین کانال ها برای جذب سرنخ های باکیفیت هستند. برای بهینه سازی در این کانال ها، باید استراتژی های خاصی را دنبال کنید:
گوگل ادز
- تحلیل دقیق کلمات کلیدی:
جستجوهای خام را بر اساس تم های مشخص دسته بندی کنید و عملکرد هر دسته را با داده های CRM تحلیل کنید. این کار به شما کمک می کند فراتر از هزینه هر سرنخ (CPL) بروید و روی کلمات کلیدی باکیفیت سرمایه گذاری کنید. - شبکه های جستجوی گوگل:
از شبکه های شریک جستجو (Search Partners) استفاده نکنید مگر زمانی که کاملاً به بودجه بیشتری نیاز داشته باشید. سرنخ های این شبکه معمولاً کیفیت پایینی دارند. - تبلیغات در موبایل:
لید های موبایلی معمولاً کیفیت کمتری دارند زیرا کاربران موبایل کمتر به تحقیق عمیق می پردازند. پیشنهاد می شود بودجه موبایل را کاهش دهید تا به نرخ بهره وری موردنظر برای سرنخ های باکیفیت برسید. - اجتناب از کمپین های Performance Max:
با وجود تلاش گوگل برای ترویج این نوع کمپین ها، تجربه نشان داده که بسیاری از لید های این کمپین ها تقلبی یا بی کیفیت هستند.
لینکدین
لینکدین به دلیل قابلیت های هدف گذاری دقیق، گزینه ای عالی برای کمپین های B2B است. پیشنهاد می شود:
- اندازه شرکت ها را هدف بگیرید: اگر محصول شما برای سازمان های بزرگ است، شرکت های کوچک را هدف نگیرید و بالعکس.
- عناوین شغلی مناسب را هدف قرار دهید: از هدف گذاری افراد در حوزه فروش و توسعه کسب وکار اجتناب کنید، زیرا این افراد خود به دنبال جذب لید هستند.
استفاده از داده ها برای بهبود استراتژی
بررسی کیفیت لید ها براساس موقعیت جغرافیایی می تواند کمک کند نقاط قوت خاصی برای برند شناسایی شوند. به عنوان مثال، اگر تیم فروش شما در یک منطقه جغرافیایی خاص عملکرد بهتری دارد، این موضوع را در هدف گذاری کمپین های خود لحاظ کنید.
نتیجه گیری
بهبود کیفیت سرنخ های PPC در کمپین های B2B نیازمند ترکیب ابزارهای دقیق، هدف گذاری استراتژیک و تحلیل داده هاست. با اجرای این روش ها، می توانید لید های مناسب تری را به تیم فروش ارائه دهید و از هدررفت بودجه و منابع جلوگیری کنید.
بیشتر بخوانید:
گوگل آزمایش اضافه کردن ویدیو به بخش Asset گوگل ادز را آغاز کرد
قابلیت حذف کلمات کلیدی منفی در کمپین‌های Performance Max بتا
