هر روز میلیاردها کاربر در حال مرور هزاران پست در شبکه های اجتماعی مختلف هستند. در میان این حجم از محتوا، ممکن است حس کنید برجسته شدن برای کسب وکارهای کوچک تقریباً غیرممکن است. اما یک راهکار ساده وجود دارد: توسعه ی استراتژی برای شبکه های اجتماعی .
با ایجاد یک استراتژی مشخص، شما محتوایی باکیفیت ارائه می دهید که دقیقاً مخاطبان مورد نظر شما به دنبال آن هستند. در این مقاله، به مراحل لازم برای ایجاد یک استراتژی کارآمد پرداخته ایم.
استراتژی شبکه های اجتماعی چیست؟
استراتژی شبکه های اجتماعی برنامه ای است که مشخص می کند چگونه محتوای خود را تولید و توزیع کنید، از کدام پلتفرم ها استفاده کنید و معیار موفقیت شما چیست.
چرا این استراتژی مهم است؟
یک استراتژی دقیق می تواند فعالیت های شما را سازماندهی کرده و کمک کند تا مخاطبان مناسب را جذب کنید. به عنوان مثال، اگر شما یک تیم کوچک هستید، ممکن است نتوانید روزانه در استوری های اینستاگرام پست بگذارید. اما اگر مدیریت شبکه های اجتماعی یک شرکت بزرگ را بر عهده دارید، ممکن است حتی ایموجی های خاصی را در پست هایتان مشخص کنید.
چرا استراتژی شبکه های اجتماعی اهمیت دارد؟
آمارها نشان می دهند که ۵.۱۷ میلیارد نفر در جهان کاربر شبکه های اجتماعی هستند. این یعنی بخش زیادی از مشتریان هدف شما نیز در این پلتفرم ها حضور دارند.
طبق تحقیقات، بیش از ۵۱٪ افراد قبل از خرید از محصولات یک شرکت، برند آن را در اینترنت بررسی می کنند. بنابراین، برنامه ریزی دقیق برای بهره برداری از این ترافیک آنلاین ضروری است.
مراحل ایجاد استراتژی برای شبکه های اجتماعی
بیانیه ای درمورد هدف خود بنویسید
در واقع این کار، هدف و ارزش های محتوای شما را مشخص می کند. برای نوشتن بیانیه ای مناسب، به این سؤالات پاسخ دهید:
- محتوای شما رسمی است یا دوستانه؟
- چه نوع محتوایی ارائه می دهید؟
- چگونه محتوای شما با سایر کانال های بازاریابی هماهنگ است؟
اهداف خود را تعیین کنید
اهداف خود را با استفاده از مدل SMART (خاص، قابل اندازه گیری، قابل دستیابی، مرتبط و زمان مند) تعیین کنید.
مثال:
اگر می خواهید دنبال کنندگان خود را در اینستاگرام افزایش دهید، می توانید هدفی مانند “افزایش ۲۵۰ دنبال کننده در سه ماه آینده” داشته باشید.
مخاطبان خود را تعریف کنید
شناسایی مخاطبان هدف یکی از کلیدهای موفقیت در شبکه های اجتماعی است. به این موارد توجه کنید:
- مخاطبان شما در کدام پلتفرم ها فعال تر هستند؟
- چه محتوایی بیشتر مورد توجه آنها قرار می گیرد؟
- ویژگی های جمعیت شناسی مانند سن، شغل یا مکان جغرافیایی آنها چیست؟
حساب های فعلی خود را بررسی کنید
یک ممیزی شبکه های اجتماعی انجام دهید و موارد زیر را بررسی کنید:
- آیا به همه حساب های خود دسترسی دارید؟
- آیا عکس های پروفایل و بنرهای شما با برندتان هماهنگ هستند؟
- چه نوع محتوایی بهترین عملکرد را داشته است؟
رقبا را تحلیل کنید
حساب های اجتماعی رقبا را بررسی کنید. ببینید:
- چه نوع محتوایی بازخورد بیشتری دارد؟
- آنها چگونه با مخاطبان خود ارتباط برقرار می کنند؟
این اطلاعات می تواند الهام بخش شما باشد.
ستون های محتوایی خود را تعریف کنید
برای منظم کردن محتوای خود، موضوعات اصلی را مشخص کنید. مثال:
- آموزشی: آموزش های مرتبط با حوزه کاری شما.
- سرگرم کننده: میم ها و ویدیوهای خنده دار.
- تبلیغاتی: معرفی محصولات و خدمات.
- تعامل محور: پرسش وپاسخ ها و محتواهای تولیدشده توسط کاربران.
راهنمای لحن و صدا بنویسید
یک راهنمای واضح برای لحن و صدای برندتان تدوین کنید تا محتوای شما در تمام پلتفرم ها یکپارچه باشد.
کانال های اصلی خود را مشخص کنید
بر اساس تعداد مخاطبان و فعالیت های رقبا، مشخص کنید که روی کدام پلتفرم ها تمرکز کنید.
یک تقویم محتوایی بسازید
تقویم محتوایی به شما کمک می کند تا زمان بندی و نوع محتوای خود را بهتر مدیریت کنید. برای هر پست اطلاعات زیر را ثبت کنید:
- تاریخ و زمان انتشار
- نوع محتوا (ویدیو، تصویر، متن)
- پلتفرم انتشار
- جزئیات کمپین (در صورت وجود)
استراتژی فروش اجتماعی را تعیین کنید
لینک محصولات یا خدمات خود را در پست ها و بیوگرافی حساب ها قرار دهید. همچنین، هایلایت هایی ایجاد کنید که اطلاعات فروش را به وضوح نشان دهند.
پیشرفت خود را بررسی کنید
به طور منظم عملکرد خود را ارزیابی کنید. اگر چیزی کار نمی کند، تغییرات لازم را اعمال کنید و روی موارد موفق تمرکز بیشتری داشته باشید.
قالب استراتژی شبکه های اجتماعی
-برای ساده تر کردن کار، می توانید از یک قالب آماده برای مستندسازی استراتژی خود استفاده کنید.
ایجاد یک استراتژی مشخص برای شبکه های اجتماعی به شما کمک می کند تا مخاطبان بیشتری جذب کنید، تعامل بیشتری داشته باشید و در نهایت فروش خود را افزایش دهید.
بیشتر بخوانید:
سیاست تبلیغاتی گوگل : به روزرسانی سیاست تبلیغات مالی گوگل برای ارزهای دیجیتال
تبلیغات دیسکاوری گوگل: چه هستند و چگونه از آنها استفاده کنیم؟
تحولی در مدیریت تگ ها : گوگل ابزار Tag Assistant را دوباره معرفی کرد
