آیا استراتژی های تبلیغات کلیکی گوگل ادز (PPC) مخصوص برندهای بزرگ باعث هدر رفتن بودجه تبلیغاتی کسب وکار شما شده است؟ اگر شما صاحب یک کسب وکار کوچک یا متوسط (SMB) هستید، باید بدانید که روش های خاصی وجود دارد که می تواند بازگشت سرمایه (ROI) را در تبلیغات گوگل برای مشاغل کوچک و متوسط افزایش دهد.
کسب وکارهای کوچک و متوسط، برخلاف برندهای بزرگ با بودجه های عظیم، نیاز به استراتژی هایی دارند که هر دلارشان به بهترین شکل ممکن استفاده شود. در ادامه، به بررسی روش هایی می پردازیم که با استفاده از آن ها می توانید از کمپین های گوگل ادز خود نتایج واقعی بگیرید.
چرا مشاغل کوچک و متوسط نیاز به رویکردی متفاوت برای موفقیت در تبلیغات گوگل دارند؟
کسب وکارهای کوچک و متوسط ستون فقرات اقتصاد و بخش مهمی از اکوسیستم تبلیغاتی گوگل هستند. اما واقعیت این است که وقتی صحبت از Google Ads می شود، اغلب تمرکز روی تبلیغ کنندگان بزرگ با بودجه های سنگین است.
شرکت هایی که ماهانه ۳۰۰,۰۰۰ دلار یا بیشتر خرج می کنند، معمولاً مورد توجه قرار می گیرند، در حالی که کسب وکارهای کوچکی مثل مغازه های تعمیرات محلی، استارتاپ های کوچک پوشاک، یا فروشگاه های خانوادگی خودرو، نیاز به راهکارهایی دارند که هر دلارشان را به بهترین شکل ممکن به کار گیرند.
متأسفانه بسیاری از مشاغل کوچک و متوسط مشاوره هایی از متخصصان PPC دریافت می کنند که تجربه آن ها بیشتر در مدیریت حساب های بزرگ بوده است. نکاتی که برای فروشگاه های زنجیره ای ملی کارآمد است، معمولاً برای یک مغازه محلی کاربرد ندارد.
علاوه بر این، مشاغل کوچک و متوسط اغلب توسط کارشناسان PPC تازه کار مدیریت می شوند که به دلیل حق الزحمه پایین این کسب وکارها، مجبورند چندین حساب را همزمان مدیریت کنند. این کمبود راهنمایی های اختصاصی و زمان محدود باعث می شود مشاغل کوچک و متوسط نتوانند به صورت مؤثری در تبلیغات کلیکی رقابت کنند.
استراتژی های مؤثر برای مشاغل کوچک و متوسط
برای حداکثر استفاده از هر دلار سرمایه گذاری شده در Google Ads، مشاغل کوچک و متوسط به مجموعه ای از بهترین شیوه ها نیاز دارند که برای چالش های منحصربه فرد آن ها طراحی شده باشد. در ادامه، راهکارهایی برای دو دسته اصلی کسب وکارهای کوچک ارائه می شود: تولید لید یا سرنخ (Lead Generation) و فروشگاه های تجارت الکترونیک (Ecommerce).
استراتژی های تولید سرنخ برای مشاغل کوچک و متوسط
اغلب توصیه های تولید سرنخ برای حساب های بزرگ شامل موارد زیر است:
- ایجاد کمپین جستجوی برند محور (Branded Search Campaign) با هدف هزینه به ازای هر اقدام (tCPA).
- ایجاد چندین کمپین جستجوی عمومی (Generic Search Campaign) با گروه های تبلیغاتی موضوعی.
- اضافه کردن کمپین Performance Max.
- پیاده سازی ردیابی تبدیل های آفلاین (OCT).
اما این روش ها برای مشاغل کوچک و متوسط معمولاً کارآمد نیست، زیرا بودجه و زمان کافی برای اجرای کمپین های گسترده وجود ندارد.
توصیه های واقع گرایانه برای مشاغل کوچک و متوسط:
- ایجاد کمپین جستجوی برند محور با پیشنهاد دستی (Manual Bidding):
در بسیاری از موارد، جستجوهایی مثل “نام برند + شماره تلفن” هزینه ای ۱۰ برابر بیشتر از حد معمول دارند. گوگل این جستجوها را به دلیل احتمال بالای تبدیل، با هزینه بیشتری ارائه می دهد، اما این هزینه ها اغلب بی فایده هستند. - ایجاد کمپین جستجوی عمومی با چند گروه تبلیغاتی (SKAGs):
کمپین جستجوی عمومی را با استفاده از کلمات کلیدی دقیق (Exact Match) تنظیم کنید و از کلمات کلیدی گسترده (Broad Match) پرهیز کنید. این روش باعث افزایش امتیاز کیفیت و کاهش هزینه های اضافی می شود. - ایجاد کمپین DSA با هدف کل صفحات وبسایت:
کمپین DSA را با هدف گذاری روی کل صفحات وبسایت راه اندازی کنید و یک حد محافظه کارانه برای tCPA تعیین کنید. این کار کمک می کند تا فقط حجم های کارآمد و مرتبط دریافت شود.
استراتژی های تجارت الکترونیک برای مشاغل کوچک و متوسط
برای فروشگاه های تجارت الکترونیک کوچک، توصیه های معمول برای حساب های بزرگ شامل ایجاد چندین کمپین Performance Max یا تمرکز بر هوش مصنوعی گوگل است. اما مشاغل کوچک و متوسط با بودجه محدود، نمی توانند هزینه های بالای این روش ها را تحمل کنند.
توصیه های مؤثر برای مشاغل کوچک و متوسط در تجارت الکترونیک:
- ایجاد کمپین جستجوی برند محور با پیشنهاد دستی یا سقف CPC:
با کنترل دستی هزینه ها، از افزایش بی رویه هزینه ها جلوگیری کنید. - ایجاد یک کمپین جستجوی عمومی با SKAGs و هدف گذاری tROAS:
تمرکز روی کلمات کلیدی دقیق باعث کاهش ترافیک غیرمرتبط و گران قیمت می شود. - ایجاد یک کمپین Shopping با تمرکز روی کل کاتالوگ محصولات:
سرمایه گذاری در کمپین های Shopping به دلیل پیش نمایش قیمت و تصویر محصول، بازدهی بالاتری دارد.
اهمیت نقش انسان در مدیریت PPC برای مشاغل کوچک و متوسط
در مدیریت تبلیغات مشاغل کوچک و متوسط، اولویت دادن به نقش انسانی بسیار اهمیت دارد. بودجه های محدود مشاغل کوچک و متوسط نمی توانند اشتباهات الگوریتم ها را جبران کنند، بنابراین استفاده از استراتژی های دستی و تمرکز بر اصول ابتدایی می تواند نتایج بهتری را به همراه داشته باشد.
اگر بودجه تبلیغاتی شما ۳,۰۰۰ دلار در ماه است، حساب خود را مثل یک حساب ۳۰۰,۰۰۰ دلاری مدیریت نکنید. تمرکز روی روش هایی که برای کسب وکارهای کوچک مؤثر است، می تواند بهینه ترین نتایج را برای شما به همراه داشته باشد.
