چگونه در فیسبوک تبلیغ کنیم؟ (نحوه اجرای تبلیغات فیسبوک)

یکی از روش‌های مناسب برای تبلیغات در دنیای اینترنت و بازاریابی دیجیتال، تبلیغات در فیسبوک است. این پلتفرم با داشتن تعداد بسیار زیادی کاربر فعال، امکان دسترسی دقیق به جامعه هدف را ایجاد می‌کند. این ویژگی باعث شده تا کسب‌وکارها بتوانند تبلیغات خود را به مخاطبانی نمایش دهند که بیشترین احتمال تبدیل شدن آن‌ها به مشتری وجود دارد. اما برای استفاده هر چه بهتر از این پلتفرم لازم است با نحوه تبلیغات در فیس بوک و نکات مربوط به آن آشنا بود. پس اگر قصد تبلیغ در فیسبوک را دارید، ادامه این مطلب را از دست ندهید.

تبلیغات در فیسبوک چیست و چگونه کار می‌کند؟

تبلیغات در فیسبوک یک سیستم هوشمند و داده محور مشابه تبلیغات گوگل ادز است که به کسب‌وکارها اجازه می‌دهد پیام خود را دقیقاً مقابل چشم افرادی قرار دهند که بیشترین احتمال تعامل، ثبت‌نام یا خرید را دارند. این پلتفرم با تحلیل رفتار کاربران، علایق، جست‌وجوها و تعاملات آن‌ها، تبلیغات را به صورت هدفمند نمایش می‌دهد. سازوکار تبلیغات در این پلتفرم بر پایه مزایده و امتیاز کیفیت است. یعنی تنها بودجه بیشتر تعیین‌کننده نیست، بلکه ارتباط و جذابیت تبلیغ نیز نقش اساسی دارد.

چرا تبلیغ در فیسبوک برای کسب‌وکارها مؤثر است؟

ویژگی‌های تبلیغات در فیسبوک باعث شده تا بتوان از آن به عنوان یکی از بهترین روش‌های تبلیغاتی برای کسب‌وکارها یاد کرد. به همین دلیل قبل از این‌که به نحوه تبلیغات در فیس بوک بپردازیم، ابتدا به ویژگی‌های مناسب تبلیغات در این پلتفرم اشاره خواهیم کرد. از مهم‌ترین ویژگی‌ها و مزایای تبلیغات در فیسبوک می‌توان به موارد زیر اشاره کرد.

۱- هدف‌گیری دقیق مخاطب

در فیسبوک می‌توان جامعه هدف را با توجه به ویژگی‌هایی مانند سن، جنسیت، موقعیت جغرافیایی، علایق، رفتارهای آنلاین و حتی تعاملات آن‌ها با صفحات تعیین کرد. با استفاده از این ویژگی‌ها می‌توان جامعه هدف تبلیغات را به صورت دقیق‌تر انتخاب کرد تا تبلیغات به کاربرانی نمایش داده شود که بیشترین احتمال تبدیل شدن آن‌ها به مشتری وجود دارد.

۲- کنترل کامل روی بودجه تبلیغاتی

در زمان استفاده از تبلیغات فیسبوک، امکان تعیین بودجه به صورت روزانه، ماهانه و کلی وجود دارد. همچنین شما می‌توانید در هر زمانی کمپین را متوقف یا بودجه آن را ویرایش کنید. همین ویژگی سبب شده تا حتی کسب‌وکارهای کوچک با بودجه محدود نیز بتوانند از تبلیغات در این پلتفرم استفاده کنند. در بخش‌های دیگر مطلب نحوه تبلیغات در فیس بوک در خصوص بودجه نکات بیشتری را بیان خواهیم کرد.

۳- امکان بررسی و تحلیل دقیق عملکرد کمپین

با استفاده از ابزارهای فیس بوک می‌توانید شاخص‌هایی مانند میزان نرخ کلیک، میزان هزینه پرداخت شده برای هر نتیجه، تعداد نمایش تبلیغات، نرخ تبدیل و بسیاری معیارهای دیگر را به صورت دقیق بررسی کنید. با بررسی و تحلیل این اطلاعات دقیق، امکان بهینه‌سازی کمپین به شکلی مناسب‌تر وجود دارد.

۴- تنوع فرمت‌های تبلیغاتی

تبلیغات فیسبوک تنوع بالایی دارند. تبلیغات تصویری، ویدیویی و بسیاری روش‌های دیگر باعث شده تا کسب‌وکار بتواند با توجه به هدف بازاریابی خود، بهترین فرمت تبلیغاتی را انتخاب و از آن استفاده کند.

پیش‌نیازهای لازم برای تبلیغات در فیسبوک

برای این‌که بتوانید از تبلیغات فیسبوک استفاده کنید، نیاز است تا برخی پیش‌نیازها را داشته باشید. این پیش‌نیازها عبارتند از:

۱- ساخت اکانت فیسبوک و بیزینس منیجر

اولین پیش‌نیازی که برای تبلیغات در فیسبوک نیاز دارید و باید در مطلب نحوه تبلیغات در فیس بوک به آن اشاره کنیم، ساخت فیسبوک و بیزینس منیجر است. در ابتدا باید اقدام به ساخت یک حساب کاربری شخصی کنید. این حساب در واقع نقش مدیری اصلی را ایفا می‌کند و با استفاده از آن به ابزارهای مدیریتی متا دسترسی خواهید داشت. پس اولین قدم ساخت یک حساب شخصی مناسب برای کسب‌وکار است.

اما باید بدانید که تبلیغات از طریق این اکانت شخصی انجام نمی‌شود. برای مدیریت اصولی کمپین‌ها، باید از Meta Business Manager استفاده کنید. بیزینس منیجر یک پنل مدیریتی متمرکز است که امکان کنترل صفحات، اکانت‌های تبلیغاتی، پیکسل‌ها، کاتالوگ محصولات و حتی اعضای تیم را در یک محیط امن فراهم می‌کند.

برای ورود به بخش بیزینس منیجر شما باید وارد صفحه (business.facebook.com) شوید. در این صفحه با کلیک روی گزینه Create Account را انتخاب کنید. سپس اطلاعات مربوط به کسب‌وکار شامل نام برند، ایمیل تجاری و مشخصات لازم دیگر را ثبت کنید. این پنل در واقع هسته مرکزی فعالیت تبلیغاتی شماست و تمام اقدامات بعدی از طریق آن مدیریت خواهد شد.

۲- اتصال صفحه فیسبوک به Business Manager

گام بعدی اتصال صفحه فیس‌بوک به بیزینس منیجر است. در صفحه بیزینس منیجر، گزینه Business Seetings را انتخاب کنید. سپس در بخش Pages، گزینه Add را انتخاب کنید. آخرین گام وصل کردن صفحه فیسبوک به بیزینس منیجر و تأیید آن است.

۳- ساخت و تنظیم اکانت تبلیغاتی (Ad Account)

پس از آماده‌سازی بیزینس منیجر و اتصال صفحه، نوبت به ایجاد حساب تبلیغاتی می‌رسد. بدون Ad Account امکان ساخت کمپین وجود ندارد. در هنگام ساخت اکانت تبلیغاتی توجه به سه نکته را از یاد نبرید.

• نام حساب تبلیغاتی
• منطقه زمانی (Time Zone)
• واحد پولی (Currency)

باید بدانید که انتخاب منطقه زمانی اهمیت زیادی دارد، زیرا زمان‌بندی نمایش تبلیغات و گزارش‌گیری بر اساس آن انجام می‌شود. این گزینه پس از ثبت نهایی قابل تغییر نیست؛ بنابراین باید با دقت انتخاب شود.

همچنین لازم است اشاره کنیم که در این بخش می‌توانید دسترسی‌های مدیریتی را نیز مشخص کنید. برای مثال تعیین کنید چه کسی مدیر کامل باشد و چه کسی تنها به بخش تحلیل داده‌ها دسترسی داشته باشد.

۴- افزودن روش پرداخت و تنظیم واحد پول

آخرین مرحله فعال‌سازی زیرساخت تبلیغاتی، ثبت روش پرداخت است. تا زمانی که اطلاعات پرداخت ثبت نشود، کمپین‌ها تأیید و اجرا نخواهند شد.

در بخش تنظیمات پرداخت، می‌توانید کارت‌های اعتباری بین‌المللی یا سایر روش‌های مورد تأیید متا را اضافه کنید. هزینه تبلیغات بر اساس مصرف واقعی از حساب شما کسر می‌شود و می‌توانید تعیین کنید پرداخت به صورت خودکار انجام شود یا پس از رسیدن به سقف مشخصی برداشت صورت گیرد. همچنین می‌توانید سقف هزینه (Account Spending Limit) تعیین کنید تا کنترل بیشتری بر مخارج داشته باشید.

توجه داشته باشید که واحد پول انتخاب‌شده در اکانت تبلیغاتی با سیستم پرداخت شما هماهنگ باشد. تغییر ارز پس از ایجاد حساب معمولاً امکان‌پذیر نیست، بنابراین این تصمیم باید از ابتدا با در نظر گرفتن نوع بازار هدف و شیوه تأمین بودجه گرفته شود.

ساختار تبلیغات در فیسبوک چگونه است؟

ساختار تبلیغات در فیسبوک از سه سطح تشکیل می‌شود که در مطلب نحوه تبلیغات در فیس بوک باید حتماً به آن‌ها اشاره کرد. در ادامه در خصوص این سه سطح نکات بیشتری را بیان خواهیم کرد.

۱- کمپین یا Campaign چیست؟

از کمپین باید به عنوان بالاترین سطح ساختار تبلیغاتی فیسبوک نام برد. در این بخش باید هدف کمپین را تعیین کرد. انتخاب هدف صحیح اهمیت بسیار زیادی دارد، زیرا الگوریتم فیسبوک بر اساس آن، تبلیغ شما را به افرادی نمایش می‌دهد که احتمال انجام آن اقدام خاص را دارند. هدف کمپین معمولاً شامل موارد زیر است.

• آگاهی از برند (Brand Awareness)
• ترافیک سایت (Traffic)
• تعامل (Engagement)
• لید (Lead)
• فروش (Sales)

در بخش‌های بعدی مطلب نحوه تبلیغات در فیس بوک در خصوص این اهداف نکات بیشتری را بیان خواهیم کرد.

۲- تنظیمات تبلیغ یا Ad Set چیست؟

پس از سطح اول، نوبت به سطح دوم، یعنی تنظیمات تبلیغ می‌رسد. در این بخش دقیق هدف‌گیری و بودجه انجام می‌شود. مهم‌ترین تنظیمات این بخش شامل موارد زیر است.

• تعیین مخاطب هدف (سن، جنسیت، کشور، علایق، رفتارها)
• انتخاب محل نمایش تبلیغ (Placements)
• تعیین بودجه روزانه یا کلی
• زمان‌بندی شروع و پایان کمپین

۳- تبلیغ یا Ad چیست؟

پایین‌ترین سطح تبلیغات فیس بوک تبلیغ یا Ad است. در این سطح می‌توانید محتوای تبلیغ مانند تصویر، متن، تیتر، دکمه فراخوان به اقدام و لینک صفحه فرود را وارد کنید. باید بدانید که کیفیت این بخش تأثیر مستقیم بر نرخ کلیک و نرخ تبدیل دارد. استفاده از تصویر جذاب، پیام واضح و پیشنهاد ارزشمند می‌تواند عملکرد تبلیغ را به طور چشمگیری بهبود دهد.

آموزش مرحله‌به‌مرحله ساخت تبلیغ در فیسبوک

پس از آشنایی با پیش‌نیازها و ساختار، نوبت به بررسی نحوه تبلیغات در فیس بوک و ساخت آن می‌رسد. این مرحله جایی است که باید برنامه‌ریزی‌ها و استراتژی‌های خود در خصوص کمپین را اجرایی کنید. داشتن برنامه‌ریزی و دقت در هر کدام از بخش‌های زیر امکان موفقیت کمپین را افزایش می‌دهد. نحوه تبلیغات در فیس بوک در بخش ساخت تبلیغ را در ادامه با هم به صورت مرحله‌به‌مرحله بررسی می‌کنیم.

۱- انتخاب هدف تبلیغاتی (Objective)

اولین و یکی از مهم‌ترین تصمیماتی که در زمان ساخت کمپین باید به آن توجه کنید، هدف تبلیغاتی است. هدف تبلیغاتی تعیین می‌کند که الگوریتم فیسبوک تبلیغ شما را برای چه اقدامی بهینه‌سازی کند. به عنوان مثال اگر هدف شما از تبلیغات افزایش بازدید وب‌سایت باشد، باید گزینه Traffic را انتخاب کنید و در صورتی که به دنبال افزایش فروش هستید، انتخاب گزینه Sales صحیح‌تر است. در واقع با انتخاب صحیح هدف نحوه تبلیغات در فیس بوک و نمایش به کاربران بهینه‌تر می‌شود.

اشتباه رایجی که بسیاری از کسب‌وکار مرتکب می‌شوند این است که بدون توجه به هدف واقعی کسب‌وکار، گزینه‌ای اشتباه را انتخاب می‌کنند در حالی که فیسبوک برای هر کدام از این گزینه‌ها از ساختار، الگوریتم و بهینه‌سازی متفاوتی استفاده می‌کند. پس در ابتدا مهم است از خود بپرسید که دقیقاً قصد دارید کاربر چه اقدامی را انجام دهد و با توجه به پاسخ آن، هدف را تعیین کنید.

۲- تنظیم بودجه و زمان‌بندی تبلیغ

دومین گامی که در نحوه تبلیغات در فیس بوک باید به آن اشاره کنیم، میزان بودجه است. به صورت کلی دو نوع بودجه وجود دارد. این بودجه‌ها عبارتند از:

• بودجه روزانه: بودجه روزانه به این معناست که فیسبوک هر روز تا سقف تعیین‌شده هزینه می‌کند.
• بودجه کلی: بودجه کلی برای کل مدت کمپین تعریف می‌شود و سیستم به صورت هوشمند هزینه را در طول بازه زمانی توزیع می‌کند.

بخش بعدی، زمان‌بندی تبلیغات است. در این بخش می‌توانید مشخص کنید که تبلیغات از چه زمانی آغاز شود و در چه تاریخی پایان یابد. در این بخش حتی می‌توانید ساعات نمایش تبلیغات را مشخص کنید تا تبلیغ شما در بازه زمانی مشخصی که احتمال دریافت بالاترین بازخورد را دارد، نمایش داده شود. البته استفاده از این ویژگی زمانی مفید است که بدانید مخاطبان شما در چه ساعاتی بیشترین فعالیت را در فیسبوک دارند.

۳- هدف‌گذاری مخاطبان (Audience Targeting)

یکی از ویژگی‌هایی که باعث شده تا کسب‌وکارها به آشنایی با نحوه تبلیغات در فیس بوک و اجرای کمپین‌ها در این پلتفرم علاقه داشته باشند، امکان هدف‌گذاری مخاطبان به صورت بسیار دقیق است. در این بخش می‌توانید با استفاده از معیارهای زیر مشخص کنید که تبلیغات به چه افرادی نمایش داده شود.

• موقعیت جغرافیایی (کشور، شهر و یا حتی شعاع خاصی از یک منطقه)
• سن
• جنسیت
• زبان
• علایق
• رفتارهای آنلاین
• وضعیت شغلی یا تحصیلی

علاوه بر این، امکان استفاده از Custom Audience نیز وجود دارد. به عنوان مثال می‌توانید لیست ایمیل مشتریان قبلی را بارگذاری کنید یا کاربرانی را هدف بگیرید که قبلاً از سایت شما بازدید کرده‌اند.

همچنین قابلیت Lookalike Audience به شما اجازه می‌دهد مخاطبانی مشابه مشتریان فعلی خود پیدا کنید. این گزینه برای افزایش فروش بسیار مؤثر است. در واقع هر چه شناخت شما از جامعه هدف دقیق‌تر باشد، می‌توانید با مشخص کردن معیارها به آن‌ها دسترسی داشته باشید تا بازدهی کمپین افزایش یابد.

۳- انتخاب جایگاه نمایش تبلیغ (Placements)

در فیسبوک تبلیغ را می‌توان در بخش‌های متفاوتی از این پلتفرم قرار داد. این بخش‌ها عبارتند از:

• فید اصلی فیسبوک
• فید اینستاگرام
• Messenger
• Audience Network

همچنین برای انتخاب جایگاه می‌توانید از روش استفاده کنید. این روش‌ها عبارتند از:

• روش اول، Automatic Placements: در حالت خودکار، الگوریتم متا بهترین جایگاه‌ها را بر اساس هدف کمپین انتخاب می‌کند. این گزینه برای اکثر کاربران پیشنهاد می‌شود.
• روش دوم، Manual Placements: اما اگر تجربه کافی دارید و می‌دانید کدام جایگاه برای کسب‌وکار شما عملکرد بهتری دارد، می‌توانید حالت دستی را انتخاب کرده و فقط برخی بخش‌ها را فعال کنید.

انتخاب صحیح جایگاه می‌تواند هزینه هر نتیجه را کاهش دهد و نرخ بازگشت سرمایه را افزایش دهد.

۴- طراحی و نوشتن محتوای تبلیغ

گام بعدی طراحی و نوشتن محتوای تبلیغ است که باید از آن به عنوان مهم‌ترین بخش در طراحی و نحوه تبلیغات در فیس بوک نام برد. باید بدانید که حتی با انتخاب بهترین هدف‌گذاری و انتخاب دقیق‌ترین جامعه مخاطب، بدون محتوای جذاب و مناسب، نمی‌توانید نتیجه مطلوب را دریافت کنید. در این مرحله باید موارد زیر را آماده کنید.

• تصویر یا ویدیو با کیفیت
• متن اصلی تبلیغ
• تیتر جذاب
• توضیح تکمیلی کوتاه
• دکمه Call To Action

تصویر یا ویدیو باید با کیفیت، واضح، حرفه‌ای و مرتبط با پیام تبلیغ باشد. متن باید به صورت ساده، شفاف و متقاعد کننده نوشته شود. پیشنهاد می‌کنیم در همان خطوط ابتدایی ارزش کسب‌وکار خود را معرفی کنید. همچنین بهتر است از جملات پیچیده و طولانی استفاده نکنید. تیتر باید به صورت بسیار جذاب نوشته شود تا کاربر ترغیب به دیدن پیام تبلیغاتی شود. همچنین وجود یک Call to Action مشخص مانند «خرید کنید» یا «ثبت‌نام کنید» ضروری است. ترکیب تصویر قوی و پیام واضح، نرخ کلیک را به طور محسوسی افزایش می‌دهد.

۵- بررسی نهایی و انتشار تبلیغ

قبل از انتشار تبلیغ، لازم است که یک بررسی دقیق انجام دهید. بررسی موارد زیر در این زمان اهمیت بالایی دارد.

• صحیح بودن لینک صفحه فرود
• عدم وجود غلط املایی
• هماهنگی پیام با هدف کمپین
• تطابق تصویر و متن با قوانین تبلیغاتی فیسبوک

پس از تأیید نهایی، تبلیغ وارد مرحله بررسی (Review) می‌شود. این فرایند معمولاً چند ساعت زمان می‌برد. پس از تأیید، تبلیغ به صورت خودکار فعال خواهد شد.

انواع اهداف تبلیغاتی در فیسبوک

در بخش‌های قبل مطلب نحوه تبلیغات در فیس بوک چند بار به اهداف تبلیغاتی اشاره کردیم. اکنون زمان آن رسیده تا در این خصوص توضیحات بیشتری بیان کنیم تا با هر کدام از اهداف تبلیغاتی بیشتر آشنا شوید.

۱- تبلیغات آگاهی از برند (Awareness)

این هدف تبلیغاتی برای زمانی مناسب است که می‌خواهید نام برند شما بیشتر دیده شود. در واقع در این بخش تمرکز بر روی شناخته شدن برند است و به بخش‌های دیگر مانند فروش مستقیم توجه کمتری شده است. این گزینه برای برندهای تازه تأسیس بسیار مناسب است.

۲- تبلیغات ترافیک (Traffic)

گاهی هدف یک کسب‌وکار از تبلیغات در فیسبوک هدایت کاربران به سایت، صفحه فرود یا اپلیکیشن است تا ترافیک آن‌ها افزایش یابد. با انتخاب این گزینه، الگوریتم‌های فیسبوک تبلیغ را به کاربرانی نمایش می‌دهد که احتمال بیشتری وجود دارد، آن‌ها روی لینک کلیک کنند. این نوع کمپین برای جذب بازدیدکننده و افزایش ورودی سایت مناسب است.

۳- تبلیغات تعامل (Engagement)

از تبلیغات تعامل یا انگیجمنت برای افزایش لایک، کامنت، اشتراک‌گذاری یا تعامل با پست‌ها استفاده می‌شود. این گزینه برای افزایش اعتبار صفحه کسب‌وکار در شبکه‌های اجتماعی و افزایش فعالیت در آن بسیار مناسب است. همچنین کسب‌وکارهایی که می‌خواهند ارتباط نزدیک‌تری با مخاطبان برقرار کنند، معمولاً از این هدف استفاده می‌کنند.

۴- تبلیغات لید (Leads)

در این نوع کمپین، تمرکز بر جمع‌آوری اطلاعات کاربران مانند ایمیل یا شماره تماس است. فیسبوک فرم‌های داخلی مخصوصی دارد که کاربر بدون خروج از پلتفرم می‌تواند آن را تکمیل کند. این هدف برای کسب‌وکارهای خدماتی، مشاوره‌ای یا آموزشی بسیار مناسب است.

۵- تبلیغات فروش (Sales)

همان‌طور که از نام آن مشخص است، تبلیغات فروش برای افزایش فروش استفاده می‌شود. الگوریتم تبلیغ را به کاربرانی نمایش می‌دهد که احتمال خرید بیشتری دارند. اگر فروش آنلاین دارید، این هدف یکی از مهم‌ترین گزینه‌ها برای شما خواهد بود.

هزینه تبلیغات در فیسبوک چگونه محاسبه می‌شود؟

تنها آشنایی با نحوه تبلیغات در فیس بوک باعث نمی‌شود که یک کسب‌وکار اقدام به راه‌اندازی کمپین کند. بلکه بررسی هزینه تبلیغات نیز برای کسب‌وکارها اهمیت بالایی دارد. باید بدانید که هزینه تبلیغات در فیسبوک، یک هزینه ثابت و از پیش تعیین شده نیست. سیستم تبلیغات متا بر اساس مدل مزایده‌ای کار می‌کند و مبلغ نهایی به عوامل متعددی بستگی دارد.

۱- مدل‌های پرداخت در تبلیغات فیسبوک

نکته بسیار مهمی که در مطلب نحوه تبلیغات در فیس بوک حتماً باید به آن اشاره شود، تنوع مدل‌های پرداخت است. با توجه به هدف کمپین، یکی از مدل‌های پرداختی زیر فعال خواهد شد.

• پرداخت به ازای هر کلیک (CPC): در این مدل تنها زمانی هزینه پرداخت می‌کنید که کاربر روی تبلیغ شما کلیک کند. این گزینه معمولاً برای کمپین‌های ترافیک کاربرد دارد.
• پرداخت به ازای هر هزار نمایش (CPM): در این مدل پرداخت، هزینه بر اساس تعداد نمایش تبلیغ محاسبه می‌شود. حتی اگر کاربر کلیک نکند، صرف نمایش تبلیغ هزینه ایجاد می‌کند. این مدل برای افزایش آگاهی از برند مناسب است.
• پرداخت به ازای هر اقدام (CPA): در مدل پرداخت هزینه زمانی ثبت می‌شود که کاربر اقدام مشخصی انجام دهد؛ مانند خرید یا ثبت‌نام. این مدل بیشتر در کمپین‌های فروش و لید کاربرد دارد.
• پرداخت به ازای هر لید (CPL): این روش پرداخت مخصوص کمپین‌های جمع‌آوری اطلاعات کاربران است و هزینه به ازای هر فرم تکمیل‌شده محاسبه می‌شود.

الگوریتم متا ادز تلاش می‌کند بهترین نتیجه را با کمترین هزینه ممکن برای شما ایجاد کند، اما این موضوع به کیفیت تنظیمات و محتوای تبلیغ نیز وابسته است.

۲- عوامل مؤثر بر هزینه تبلیغات

از عوامل متعددی می‌توان به عنوان عوامل مؤثر بر هزینه تبلیغات در فیسبوک یاد کرد. این عوامل عبارتند از:

• میزان رقابت در بازار هدف: هرچه تبلیغ دهندگان بیشتری یک مخاطب خاص را هدف بگیرند، هزینه افزایش می‌یابد.
• کیفیت و امتیاز مرتبط بودن تبلیغ: تبلیغات جذاب‌تر و مرتبط‌تر معمولاً هزینه کمتری دارند.
• هدف کمپین: هدف کمپین یکی دیگر از عوامل تأثیرگذار روی قیمت است. به عنوان مثال کمپین فروش معمولاً هزینه بالاتری نسبت به کمپین آگاهی از برند دارد.
• مخاطب انتخابی: مخاطبان گسترده‌تر معمولاً هزینه کمتری نسبت به مخاطبان بسیار خاص دارند.
• زمان اجرا: در دوره‌های پر تقاضا مانند مناسبت‌های خاص، هزینه‌ها افزایش پیدا می‌کند.

بنابراین مدیریت هزینه تنها به بودجه وابسته نیست. بلکه کیفیت استراتژی شما نقش تعیین‌کننده دارد.

قوانین مهم تبلیغات در فیسبوک که باید رعایت کنید

متا قوانین مشخصی برای حفظ امنیت کاربران و کیفیت تبلیغات دارد. عدم رعایت قوانین فیسبوک می‌تواند منجر به رد شدن تبلیغ یا حتی مسدود شدن حساب شود. از مهم‌ترین این قوانین می‌توان به موارد زیر اشاره کرد.

• عدم استفاده از ادعاهای گمراه‌کننده یا اغراق‌آمیز
• پرهیز از محتوای حساس، خشونت‌آمیز یا تبعیض‌آمیز
• رعایت قوانین مربوط به حوزه‌های مالی، پزشکی و سلامت
• عدم استفاده از تصاویر قبل و بعد در برخی حوزه‌ها
• احترام به حریم خصوصی کاربران

همچنین تبلیغات نباید کاربران را بر اساس ویژگی‌های شخصی حساس (مانند وضعیت مالی یا سلامت) به صورت مستقیم خطاب قرار دهند.

دلایل ریجکت شدن تبلیغات فیسبوک

ریجکت شدن تبلیغ در فیس بوک اتفاقی رایج است که معمولاً به دلیل بی توجهی به جزئیات رخ می‌دهد. در زمان آشنایی نحوه تبلیغات در فیس بوک لازم است که در این خصوص نیز اطلاعاتی کسب کنید. از موارد زیر می‌توان به عنوان رایج‌ترین دلایل ریجکت شدن تبلیغات فیسبوک یاد کرد.

• استفاده از کلمات ممنوعه یا ادعاهای غیرواقعی
• نقض قوانین مربوط به حوزه‌های حساس
• کیفیت پایین تصویر یا ویدیو
• استفاده از محتواهای نامناسب
• هدایت کاربر به صفحه‌ای که با محتوای تبلیغ همخوانی ندارد.

در صورت رد شدن تبلیغ، می‌توانید آن را ویرایش کرده و مجدداً برای بررسی ارسال کنید. در موارد خاص نیز امکان درخواست بازبینی دستی وجود دارد.

اشتباهات رایج در تبلیغات فیسبوک

بسیاری از کمپین‌ها نه به دلیل ضعف پلتفرم، بلکه به دلیل اشتباهات اجرایی شکست می‌خورند یا بازدهی مناسب را دریافت نمی‌کنند. پس یکی دیگر از مواردی که در مطلب نحوه تبلیغات در فیس بوک باید به آن اشاره شود، این اشتباهات رایج است. برخی از این اشتباهات عبارتند از:

• انتخاب هدف اشتباه برای کمپین
• هدف‌گذاری بیش‌ازحد محدود یا بیش‌ازحد گسترده
• عدم تست چند نسخه از تبلیغ برای بررسی بازخورد
• بی توجهی به داده‌ها و تحلیل نامناسب آن‌ها
• عدم بهینه‌سازی مداوم کمپین
• توقف سریع کمپین بدون جمع‌آوری داده کافی

همچنین برخی افراد بدون داشتن استراتژی مشخص وارد تبلیغات می‌شوند. تبلیغ باید بخشی از یک برنامه بازاریابی جامع باشد اقدامی پراکنده و بدون هدف معمولاً با شکست همراه می‌شود.

چگونه عملکرد تبلیغات فیسبوک را تحلیل و بهینه‌سازی کنیم؟

اجرای تبلیغ تنها آغاز مسیر است. برای رسیدن به بهترین نتیجه و بالاترین بازدهی لازم است که داده‌ها را تحلیل کنید و با توجه به آن‌ها کمپین را به صورت مداوم بهینه‌سازی کنید.

بررسی داده‌ها در Facebook Ads Manager

برای بررسی داده‌ها می‌توانید از ابزار Facebook Ads Manager استفاده کنید. در این بخش به داده‌های مهمی دسترسی خواهید داشت که برخی از مهم‌ترین آن‌ها عبارتند از:

• تعداد نمایش (Impressions)
• نرخ کلیک (CTR)
• هزینه به ازای هر نتیجه
• نرخ تبدیل
• بازگشت هزینه تبلیغات

بررسی این داده‌ها به شما نشان می‌دهد کدام تبلیغ بهتر عمل کرده و کدام نیاز به اصلاح دارد. البته توصیه می‌کنیم که حداقل چند روز به کمپین زمان دهید تا داده معنادار جمع‌آوری شود. سپس با توجه به آن‌ها و نکات بیان شده در نحوه تبلیغات در فیس بوک، کمپین خود را بهینه‌سازی کنید.

بهینه‌سازی کمپین‌ها برای کاهش هزینه و افزایش بازدهی

متخصصان از روش‌های متعددی برای بهینه‌سازی کمپین‌ها با هدف افزایش بازدهی و کاهش هزینه استفاده می‌کنند. برخی از این روش‌ها عبارتند از:

• تست چند تصویر یا متن مختلف
• اصلاح مخاطبان هدف
• حذف جایگاه‌های نمایش کم‌بازده
• افزایش بودجه کمپین‌های موفق
• بهبود صفحه فرود برای افزایش نرخ تبدیل

باید بدانید که بهینه‌سازی یک فرایند مستمر است. حتی کمپین‌های موفق نیز نیاز به بازبینی دوره‌ای دارند تا بازدهی آن‌ها حفظ شود.

آیا تبلیغات فیسبوک در ایران قابل اجرا است؟

با وجود محدودیت‌هایی که برای کاربران ایرانی وجود دارد، تبلیغات در فیسبوک همچنان می‌تواند برای بسیاری از کسب‌وکارها مفید باشد. حضور کاربران ایرانی در این پلتفرم باعث شده تا کسب‌وکارهای ایرانی بتوانند از آن به شکلی مناسب استفاده کنند. البته باید بدانید که کسب‌وکارهای ایرانی در کنار نیاز به آشنایی با نحوه تبلیغات در فیس بوک، یک چالش بسیار مهم دیگر نیز دارند. این چالش به بخش پرداخت هزینه مربوط می‌شود. اما باید بدانید که روش بسیار ساده، مطمئن و مناسبی برای رفع این چالش وجود دارد و آن استفاده از خدمات جیمکس ادز است. شما می‌توانید با استفاده از خدمات این مجموعه به شکلی مطمئن و سریع، هزینه تبلیغات در فیس بوک را پرداخت کنید. البته باید بدانید که خدمات این مجموعه فراتر از پرداخت هزینه است. شما می‌توانید با کمک متخصصان این مجموعه بهترین کمپین‌های تبلیغاتی را برنامه‌ریزی و اجرا کنید تا بالاترین بازدهی ممکن را با هزینه‌ای پایین‌تر دریافت کنید.

جمع‌بندی، تبلیغات در فیسبوک

تبلیغات در فیسبوک تنها ساخت یک آگهی و انتشار آن نیست، بلکه یک فرایند مرحله‌به‌مرحله و داده محور است که از آماده‌سازی حساب آغاز می‌شود و تا تحلیل و بهبود مستمر کمپین ادامه پیدا می‌کند. همین امر سبب شده تا قبل از برنامه‌ریزی برای کمپین لازم باشد با نحوه تبلیغات در فیس بوک و نکات مربوط به آن اطلاعات کافی را کسب کنید. در صورت اتخاذ استراتژی صحیح، برنامه‌ریزی هدفمند و مناسب کمپین و بهینه‌سازی مداوم، رسیدن به موفقیت در تبلیغات این پلتفرم بسیار ساده است. استفاده از کمک متخصصان جیمکس ادز می‌تواند راه رسیدن به موفقیت را برای شما هموارتر کند.

سؤالات متداول

• تفاوت Campaign، Ad Set و Ad چیست؟

کمپین هدف تبلیغ را مشخص می‌کند، Ad Set تنظیمات مخاطب و بودجه را تعیین می‌کند و Ad همان محتوای تبلیغ است.

• چرا یک تبلیغ ریجکت می‌شود؟

معمولاً به دلیل نقض قوانین متا، استفاده از محتوای حساس، ادعاهای غیرواقعی یا تصاویر نامناسب تبلیغ ریجکت می‌شود.

• چگونه هزینه هر کلیک در تبلیغات فیسبوک کاهش پیدا می‌کند؟

با بهبود کیفیت محتوا، هدف‌گذاری دقیق‌تر و افزایش نرخ تعامل می‌توان هزینه هر کلیک را کاهش داد.

• آیا می‌توان تبلیغ را در میانه اجرای کمپین ویرایش کرد؟

بسیاری از تنظیمات قابل ویرایش هستند، اما اعمال برخی تغییرات ممکن است وارد مرحله بازبینی مجدد شوند.