تاثیر قطعی اینترنت ایران بر تبلیغات گوگل ادز

در سال‌های اخیر تبلیغات آنلاین تبدیل به یکی از اصلی‌ترین ابزارها برای رشد کسب‌وکارهای مختلف شده است. در این میان گوگل ادز به عنوان یکی از قدرتمندترین پلتفرم‌های تبلیغاتی در جهان، نقشی کلیدی در جذب مشتری، افزایش بازدید و افزایش فروش ایفا می‌کند. این موضوع برای کسب‌وکارهای ایرانی نیز صادق است و بسیاری از آن‌ها با اجرای کمپین گوگل ادز از مزایای این نوع تبلیغ بهره‌مند می‌شوند. اما در این میان نباید توجه به تاثیر قطعی اینترنت بر گوگل ادز را فراموش کرد. تاثیر قطعی اینترنت ایران نه تنها عملکرد کمپین‌های تبلیغاتی را تحت تاثیر قرار می‌دهد، بلکه می‌تواند مشکلات دیگری نیز به همراه داشته باشد. در این مطلب این موضوع را با هم بیشتر بررسی می‌کنیم.

آسیب های قطع شدن اینترنت ایران بر تبلیغات گوگل

تاثیر قطعی اینترنت ایران را دیگر نمی‌توان یک مشکل کوچک در نظر گرفت. بلکه این قطعی پیامدهای منفی قابل توجهی برای کل اکوسیستم تبلیغات آنلاین و دنیای دیجیتال مارکتینگ به همراه دارد. تبلیغات دیجیتال و خصوصا تبلیغات گوگل ادز بر پایه دسترسی پایدار، رفتار کاربران و تحلیل داده‌ها شکل می‌گیرد و هرگونه اختلال در اینترنت می‌تواند این زنجیره را دچار مشکل کند. از مهم‌ترین آسیب‌های قطع شدن اینترنت ایران بر تبلیغات آنلاین مانند گوگل ادز می‌توان به موارد زیر اشاره کرد.

۱- کاهش دسترسی کاربران به تبلیغات

اولین و مشخص‌ترین تاثیر قطعی اینترنت ایران، کاهش یا حتی قطع دسترسی کاربران و کمپین منیجرها به تبلیغات آنلاین است. اصلا بدون اینترنت چگونه در گوگل تبلیغ کنیم؟ زمانی که اینترنت با محدودیت‌های گسترده یا قطعی کامل همراه می‌شود، کاربران دیگر نمی‌توانند با جست‌وجو در گوگل، وب‌سایت‌های مدنظر خود را پیدا کنند. همین موضوع سبب می‌شود که تبلیغاتی که در این پلتفرم‌ها وجود دارند مانند گوگل ادز دیگر دیده نشوند. این موضوع می‌تواند نرخ نمایش (Impression) را به شکل قابل توجهی کاهش دهد.

۲- هدر رفت بودجه تبلیغاتی

بودجه‌های تبلیغاتی و بازخورد مناسب آن‌ها همیشه یکی از دغدغه‌های کسب‌وکارهای مختلف است. در زمان قطعی اینترنت، هدر رفت بودجه به دلایل مختلفی افزایش می‌یابد. به عنوان مثال بسیاری از کمپین‌های گوگل ادز به گونه‌ای تنظیم شده‌اند که به صورت خودکار و مداوم فعالیت کنند. در زمان قطعی اینترنت دسترسی به پنل مدیریتی به منظور قطع تبلیغات یا بهبود آن‌ها وجود ندارد. همین امر سبب می‌شود تا مجموعه مجبور به پرداخت هزینه کلیک‌های بی کیفیت یا ترافیک‌های ناقص شود. در واقع در این شرایط هزینه تبلیغات گوگل دریافت می‌شود اما منجر به دریافت نتیجه واقعی نخواهد شد.

۳- اختلال در تحلیل داده و تصمیم‌گیری

تبلیغات آنلاین بدون داده‌ها و تحلیل آن‌ها تنها پرداخت هزینه اضافی است. قطعی اینترنت باعث می‌شود داده‌های رفتاری کاربران به صورت ناقص یا نادرست ثبت شوند. این مسئله تحلیل عملکرد کمپین‌ها را دشوار کرده و تصمیم‌گیری‌های بعدی را با خطا همراه می‌کند. در چنین شرایطی، تبلیغ دهنده نمی‌تواند به درستی بررسی کند که کدام کلمات کلیدی، تبلیغات یا صفحات فرود عملکرد بهتری داشته‌اند تا تصمیم‌های مناسب را اتخاذ کند.

۴- عدم دسترسی کاربران به سایت

حتی در زمانی که دسترسی کاربران به موتور جستجوی گوگل باز شد، در صورتی که هاست سایتی خارج از ایران باشد امکان بارگذاری آن برای کاربر ایرانی وجود نداشت. در چنین شرایطی حتی اگر موفق به راه اندازی کمپین گوگل ادز باشید، کاربر روی تبلیغ شما کلیک میکند اما نمیتواند وارد صفحه مورد نظر شود و در نتیجه بودجه شما کاملا هدر میرود.

5- خارج شدن سایت از نتایج جستجو

در زمان محدود بودن اینترنت، کراولرهای گوگل دسترسی به سایت هایی با هاست داخلی نداشتند و این یعنی سایت از نظر گوگل Down بوده است. وقتی مدت زیادی سایت در این حالت باقی بماند، گوگل آن را یک سایت بی فایده و از بین رفته در نظر میگیرد و صفحات آن را از نتایج جستجوی خود حذف میکند. وقتی هم که صفحات شما ایندکس نباشند، هم از نظر سئو برای سایت ضرر دارد و هم امکان اجرای تبلیغات گوگل ادز تا زمان ایندکس شدن صفحات وجود نخواهد داشت.

قطعی اینترنت در ایران چه تأثیری روی تبلیغات گوگل دارد؟

از گوگل ادز باید به عنوان یک پلتفرم قدرتمند جهانی نام برد که بر اساس دسترسی پایدار به اینترنت و تعامل کاربران با سرویس‌های گوگل عمل می‌کند. همین امر سبب شده تا تاثیر قطعی اینترنت ایران روی عملکرد این سیستم تاثیر منفی بگذارد. این موضوع می‌تواند تأثیرات منفی خود را در بخش‌های مختلف مانند بخش فنی و بخش تعیین استراتژی نمایش دهد. در واقع به دلیل تحت‌الشعاع قرار گرفتن نتایج کمپین‌های تبلیغاتی، تاثیر قطعی اینترنت بر گوگل ادز را می‌توان به راحتی بررسی و مشاهده کرد. از مهم‌ترین موارد لیست تاثیر قطعی اینترنت بر گوگل ادز می‌توان به موارد زیر اشاره کرد.

۱- کاهش نرخ کلیک و تعامل کاربران

همان‌طور که در بخش قبل اشاره کردیم، مهم‌ترین تاثیر قطعی اینترنت ایران، کاهش نرخ کلیک و تعامل است. در زمان قطعی یا محدودیت اینترنت، کاربران ایرانی کمتر به جست‌وجو در گوگل می‌پردازند یا در صورت جست‌وجو، با کندی شدید مواجه می‌شوند. این موضوع باعث کاهش نرخ کلیک (CTR) تبلیغات می‌شود. حتی در شرایطی که تبلیغ نمایش داده شود، احتمال تعامل کاربر با آن بسیار کمتر از حالت عادی است، زیرا تجربه کاربری نامطلوب مانع ادامه مسیر می‌شود.

۲- افت نرخ تبدیل

از نرخ تبدیل می‌توان به عنوان یکی از مهم‌ترین ویژگی‌های موفقیت در گوگل ادز یاد کرد. قطعی اینترنت ایران باعث می‌شود که کاربران نتوانند به راحتی به صفحات فرود مدنظر دسترسی پیدا کنند. این موضوع در نهایت می‌تواند فرایند خرید و ثبت درخواست‌ها را تحت تاثیر قرار دهد و در نهایت شاهد کاهش شدید نرخ تبدیل باشیم. این موارد باعث می‌شود که عملکرد کلی کمپین تضعیف شود حتی اگر ساختار تبلیغ به درستی طراحی شده باشد.

۳- تأثیر منفی بر بهینه‌سازی هوشمند گوگل ادز

سیستم گوگل ادز برای بهینه‌سازی خودکار کمپین‌ها به داده‌های دقیق و مستمر نیاز دارد. زمانی که اینترنت دچار اختلال می‌شود، داده‌ها دیگر کامل، دقیق و واقعی نیستند. وجود مشکلات در داده‌ها باعث می‌شود تا الگوریتم‌های گوگل دچار خطا شوند و تصمیمات هوشمند این پلتفرم مانند تنظیم پیشنهاد قیمت، هدف‌گذاری مخاطب و نمایش تبلیغات با خطا همراه باشد. این موارد در نهایت منجر به خارج شدن کمپین تبلیغاتی از مسیر بهینه خود خواهد شد.

۴- کاهش اعتماد تبلیغ دهندگان به گوگل ادز

تاثیر قطعی اینترنت بر گوگل ادز تنها به موارد گفته شده ختم نمی‌شود. کاهش بازدهی کمپین می‌تواند در نهایت منجر به کاهش اعتماد تبلیغ دهندگان به گوگل شود. این بی اعتمادی می‌تواند سبب کاهش بودجه برای کمپین‌های تبلیغاتی گوگل ادز و حتی قطع آن شود. این موضوع در بلند مدت می‌تواند باعث شود تا رشد برند کند شود و آن‌ها از رقبای خود عقب بیفتند. از طرفی به شرکت هایی که خدمات شارژ اکانت گوگل ادز ارائه میکنند هم آسیب میزند.

قطعی اینترنت دقیقاً چه بلایی سر کمپین‌های گوگل ادز می‌آورد؟

تاثیر قطعی اینترنت ایران بیشتر از کاهش بازدهی تبلیغات گوگل ادز است. در واقع از تاثیر قطعی اینترنت بر گوگل ادز می‌توان به اختلال در ساختار تبلیغات، داده‌ها و حتی منطق عملکرد کمپین‌های این پلتفرم اشاره کرد. مواردی که در ادامه بررسی می‌کنیم می‌توانند به صورت زنجیروار روی بازدهی و نتیجه نهایی تاثیر منفی قابل توجهی بگذارند.

۱- اختلال در نمایش و زمان‌بندی تبلیغات

اولین تاثیر قطعی اینترنت بر گوگل ادز، اختلال در نمایش و زمان‌بندی تبلیغات است. این کمپین‌ها با توجه به جامعه هدف و بر اساس ویژگی‌هایی مانند زمان‌بندی، موقعیت جغرافیایی، جنسیت، سن و رفتار کاربر تبلیغات را نمایش می‌دهند. در زمانی که اینترنت با مشکلاتی مانند قطعی، کندی یا اختلال مواجه شود، نمایش تبلیغات به کاربران دیگر به شکل مناسب نمایش داده نمی‌شود. عدم نمایش تبلیغ به کاربران مخاطب در ساعاتی مانند ساعات طلایی فروش، عملاً فرصت‌های مهم جذب مشتری را از بین خواهد برد.

۲- وجود خطا در داده‌های آماری کمپین

تاثیر قطعی اینترنت بر گوگل ادز بیش از یک مورد است. از ایجاد داده‌های ناقص، غیر واقعی و دارای خطا می‌تواند به عنوان یکی دیگر از موارد لیست تاثیر قطعی اینترنت ایران روی گوگل ادز یاد کرد. این داده‌های مخدوش باعث می‌شوند که نتوان تصویر درستی از عملکرد کمپین داشت و تحلیل‌ها دیگر صحیح نخواهند بود. در واقع حتی بهترین کمپین‌ها نیز ممکن است نتایج نامناسبی به همراه داشته باشند و تحلیل اطلاعات آن‌ها باعث شود که تصور کنید کمپین مناسبی نداشته‌اید. در حالی که عدم موفقیت کمپین یک تاثیر قطعی اینترنت ایران است.

۳- کاهش ترافیک ورودی

زمانی که کاربر نتواند در گوگل جست‌وجو کند، دیگر نمی‌تواند از تبلیغات گوگل ادز برای وارد شدن به وب‌سایت شما استفاده کند. همچنین ممکن است که کاربران بتوانند به سختی وارد وب‌سایت شما شوند اما به دلیل مشکلاتی مانند قطع و وصلی‌های مکرر، کندی و اختلال در اینترنت نتوانند اقدامات دیگر مانند ثبت خرید یا ثبت نام را انجام دهند. این مسئله باعث افت نرخ تبدیل و کاهش ارزش هر کلیک می‌شود، در حالی که هزینه تبلیغ در گوگل همچنان پرداخت شده است.

تدبیر لازم در مورد گوگل ادز در زمان قطعی اینترنت

مدیریت هوشمندانه کمپین‌های گوگل ادز در زمان قطعی اینترنت، تفاوت میان حفظ سرمایه و هدررفت بودجه را مشخص می‌کند. کسب‌وکارهایی که از قبل برای این شرایط برنامه‌ریزی دارند، آسیب کمتری می‌بینند و حتی می‌توانند پس از بازگشت اینترنت، سریع‌تر به شرایط عادی برگردند. از تدابیر مهم برای کاهش تاثیر قطعی اینترنت ایران می‌توان به موارد زیر اشاره کرد.

۱- توقف موقت کمپین‌ها

یکی از مهم‌ترین تدابیر در زمان قطعی اینترنت، مدیریت دستی زمان اجرای کمپین‌هاست. در صورت اختلال گسترده، متوقف سازی موقت کمپین‌ها یا کاهش بودجه روزانه می‌تواند از هدر رفت هزینه جلوگیری کند. این اقدام به ویژه برای کمپین‌هایی که هدف آن‌ها فروش مستقیم است، اهمیت بالایی دارد. پس در چنین شرایطی اولین کاری که باید بکنید، متوقف کردن تبلیغات است.

۲- تمرکز بر داده‌های بلندمدت

همان‌طور که در بخش‌های قبل اشاره کردیم، در زمان قطعی اینترنت، داده‌ها دیگر دقیق و واقعی نیستند. همین امر سبب شده تا لازم باشد حتی در صورت دسترسی موقت به اینترنت، تصمیم‌های مهم خود را بر اساس این داده‌ها اتخاذ نکنید.

۳- بهینه‌سازی سایت و صفحات فرود

در شرایطی که اینترنت ناپایدار، کند و دارای اختلال است، بهینه‌سازی صفحات فرود به منظور لود سریع‌تر می‌تواند تدبیری کاربردی باشد. در واقع در این زمان صفحات فرود با سرعت لود پایین و ساختار سنگین بیشترین آسیب را می‌بینند. بهینه‌سازی سرعت، ساده‌سازی فرم‌ها و کاهش عناصر غیرضروری می‌تواند نرخ تبدیل را حتی در شرایط نامطلوب اینترنت حفظ کند.

آیا قطعی اینترنت باعث هدر رفتن بودجه گوگل ادز می‌شود؟

این پرسش یکی از رایج‌ترین دغدغه‌های تبلیغ دهندگان است و پاسخ آن به نحوه مدیریت کمپین‌ها بستگی دارد. قطعی اینترنت لزوماً به معنای هدررفت قطعی بودجه نیست، اما در صورت بی‌توجهی می‌تواند باعث هدر رفتن بودجه گوگل ادز شود. در واقع بودجه تبلیغاتی شما به دلایل زیر هدر خواهد رفت.

• پرداخت هزینه بدون دریافت نتیجه: ثبت کلیک یا نمایش تبلیغ بدون تکمیل اقدام نهایی توسط کاربر که در بلندمدت منجر به هدررفت جدی بودجه تبلیغاتی می‌شود.
• افزایش کلیک‌های کم کیفیت: افزایش کلیک‌های ناخواسته یا ناقص ناشی از اختلال اتصال که هزینه ایجاد می‌کنند اما هیچ ارزش تجاری برای کمپین ندارند.

آیا گوگل ادز کمپین‌ها را به دلیل قطع شدن اینترنت ایران پنالتی می‌کند؟

یکی از نگرانی‌های جدی تبلیغ دهندگان این است که افت ناگهانی عملکرد کمپین‌ها در زمان قطعی اینترنت باعث جریمه شدن حساب گوگل ادز شود. درک درست این موضوع می‌تواند از تصمیم‌های اشتباه جلوگیری کند. گوگل ادز به صورت مستقیم کمپین‌ها را به دلیل قطعی اینترنت در یک کشور خاص پنالتی نمی‌کند. الگوریتم‌های گوگل این موضوع را به عنوان یک عامل بیرونی در نظر می‌گیرند و آن را تخلف یا ضعف تبلیغ دهنده محسوب نمی‌کنند. اما عوامل دیگری وجود دارند که باعث می‌شوند بدون اعمال جریمه، باز هم کمپین با مشکلاتی مواجه شود. این عوامل عبارتند از:

• هدررفت بودجه تبلیغاتی: در زمان اختلال اینترنت، امکان کسر هزینه بابت کلیک‌هایی وجود دارد که به دلیل باز نشدن صفحه فرود، هیچ ارزش عملی برای کسب‌وکار ایجاد نمی‌کنند.
• افت نرخ تعامل و کاهش نرخ تبدیل: نمایش تبلیغات به مخاطبان نامرتبط یا ناتوانی کاربران در تکمیل مسیر، باعث کاهش تعامل مؤثر و افت محسوس بازدهی کمپین می‌شود.
• کاهش امتیاز کیفی (Quality Score): اختلال در بارگذاری صفحه، خطاهای فنی و تجربه کاربری ضعیف پس از کلیک، از نگاه گوگل سیگنال منفی محسوب شده و امتیاز کیفی تبلیغ را کاهش می‌دهد.
• افزایش هزینه هر کلیک (CPC): افت امتیاز کیفی باعث می‌شود گوگل برای حفظ جایگاه تبلیغ، هزینه بیشتری به ازای هر کلیک دریافت کند.
• کاهش دقت هدف‌گیری جغرافیایی و رفتاری: تغییر مداوم آی‌پی کاربران و استفاده از ابزارهای تغییر آی‌پی، تشخیص صحیح موقعیت و رفتار واقعی مخاطبان را با اختلال مواجه می‌کند.

اهمیت بازگشت هوشمندانه پس از قطعی

یکی از نکاتی که باید به آن توجه بسیاری داشت تا بتوان تاثیر قطعی اینترنت ایران را روی کمپین‌های گوگل ادز کاهش داشت، بازگشت هوشمندانه پس بازگشت اینترنت است. در این زمان لازم است که کمپین‌ها به دقت بررسی و اصلاح شوند. در زمان انجام این بررسی توجه داشته باشید که باید از داده‌هایی با میزان خطای کمتر یا داده‌های گذشته استفاده کنید. بازبینی کلمات کلیدی، متن پیام‌های تبلیغاتی و بهینه‌سازی صفحات فرود از جمله مواردی است که می‌تواند کمک کند کمپین‌های گوگل ادز در مدت زمان کوتاه‌تری به وضعیت پایدار بازگردند و اثرات منفی دوره قطع را کاهش دهند.

جمع‌بندی

نمی‌توان تاثیر قطعی اینترنت ایران روی تبلیغات گوگل ادز را ساده و بی اهمیت در نظر گرفت. اما باید بدانید که تاثیر قطعی اینترنت بر گوگل ادز به تنهایی نمی‌تواند منجر به شکست کمپین‌ها شود. آنچه بیشترین تأثیر را بر نتیجه نهایی دارد، نحوه مدیریت، تحلیل و تصمیم‌گیری تبلیغ دهنده در این شرایط است. با درک دقیق اثرات قطعی اینترنت، اتخاذ تدابیر هوشمندانه و پرهیز از تصمیم‌های عجولانه، می‌توان از هدررفت بودجه جلوگیری کرد و حتی پس از بازگشت اینترنت، با قدرت بیشتری به رقابت در فضای دیجیتال بازگشت.

مبینا استاجی

مبینا استاجی هستم، کارشناس سئو و تولید محتوای جیمکس ادز که به واسطه کار توی این مجموعه با گوگل ادز هم آشنایی خوبی دارم. من دقیقا همون کسی هستم که میتونه در جهت ایجاد تعادل بین تبلیغات گوگل ادز و سئو به یک سایت کمک کنه.