Google Ads قابلیت جدیدی به نام «شروع مکالمه» (conversation started) معرفی کرده است که به تبلیغ دهندگان امکان می دهد تعاملات کاربران با واتساپ را ردیابی کنند.
نحوه عملکرد:
زمانی که کاربران روی یک دارایی پیام (message asset) در تبلیغ شما کلیک می کنند، به واتساپ هدایت شده و مکالمه ای با کسب وکار شما آغاز می کنند. گوگل این اقدام را به عنوان «شروع مکالمه» ثبت می کند و به تبلیغ دهندگان کمک می کند تا تأثیر تعاملات تبلیغاتی مبتنی بر پیام را ارزیابی کنند.
اهمیت این قابلیت:
این بروزرسانی امکان ردیابی شفاف تر و دقیق تر تعاملات کاربران از طریق دارایی های پیام واتساپ را فراهم می کند. این قابلیت به کسب وکارها کمک می کند تا اثربخشی کمپین های تبلیغاتی مبتنی بر پیام را ارزیابی کرده، عملکرد تبلیغات خود را بهینه سازی کرده و در مناطقی که واتساپ به عنوان پلتفرم اصلی ارتباطی شناخته می شود، روابط بهتری با مشتریان برقرار کنند.
درباره دارایی های پیام:
دارایی های پیام به کسب وکارها این امکان را می دهند که تبلیغات گوگل خود را به واتساپ متصل کرده و کاربران را به تعامل از طریق پیام مستقیم ترغیب کنند. این دارایی ها با کمپین های Search و Performance Max در برخی بازارهای منتخب از جمله آرژانتین، هند، برزیل و سنگاپور سازگار هستند.
محدودیت ها:
این قابلیت هنوز در مرحله بتا است و ممکن است برای همه تبلیغ دهندگان در دسترس نباشد. کسانی که به این ویژگی دسترسی ندارند، باید منتظر عرضه گسترده تر آن باشند.
چشم انداز کلی:
این توسعه نشان دهنده تمرکز گوگل بر یکپارچه سازی پلتفرم های ارتباطی محبوب مانند واتساپ در اکوسیستم تبلیغاتی خود است. این رویکرد راه های جدیدی را برای تعامل مستقیم کسب وکارها با مشتریان فراهم می کند.
