به عنوان بخشی از تعلیق اخیر تبلیغات در روسیه،گوگل تبلیغات را در دارایی ها و شبکه های گوگل به صورت جهانی برای تبلیغ کنندگان مستقر در روسیه متوقف خواهد کرد. به دلیل جنگ جاری در اوکراین، آنها به طور موقت تبلیغات گوگل را از نمایش به کاربران مستقر در روسیه متوقف خواهند کرد.در این مطلب به بررسی اجمالی سیاست های گوگل ادز و نحوه اجرای آنها می پردازیم.
گوگل تلاش می‌کند از یک اکوسیستم تبلیغات دیجیتال سالم حمایت کند .اکوسیستم قابل اعتماد و شفاف که برای کاربران، تبلیغ کنندگان و ناشران کار می‌کند. هدف از این راهنمایی کمک به شما برای ایجاد کمپین‌های تبلیغاتی گوگل ادز است که با سیاست‌های تبلیغاتی گوگل که در زیر فهرست شده است مطابقت داشته باشد.
این سیاست‌ها برای اطمینان از یک تجربه امن و مثبت برای کاربران ما و رعایت قوانین قابل اجرا طراحی شده‌اند. این بدان معناست که سیاست‌های گوگل ادز محتوایی را که برای کاربران و کل اکوسیستم تبلیغاتی مضر است ممنوع می‌کند.
سیاست های گوگل ادز چهار حوزه وسیع را پوشش می‌دهد:
- محتوای ممنوع: محتوایی که نمی توانید در شبکه گوگل تبلیغ کنید.
- روش های ممنوع: کارهایی که نمی توانید در صورت تمایل به تبلیغ با ما انجام دهید.
- محتوا و ویژگی های محدود: محتوایی که می توانید تبلیغ کنید، اما با محدودیت.
- محتوای تحریری و فنی: استانداردهای کیفی برای تبلیغات، وب سایت ها و برنامه های شما.
آنها از ترکیبی از هوش مصنوعی گوگل و ارزیابی انسانی برای اطمینان از مطابقت تبلیغات با این سیاست ها استفاده می‌کنند. فناوری‌های اجرایی گوگل ادز از هوش مصنوعی گوگل استفاده می‌کنند، بر اساس تصمیمات بررسی کنندگان انسانی الگوسازی شده‌اند، تا به محافظت از کاربران خود و ایمن نگه داشتن پلتفرم‌های تبلیغاتی کمک کنند. موارد پیچیده تر، ظریف‌تر یا شدیدتر اغلب توسط متخصصان با آموزش ویژه بررسی و ارزیابی می‌شوند.
گوگل در مورد محتوایی که قوانینشان را نقض می کند اقدام می کند. این مورد ممکن است شامل رد کردن تبلیغات متخلف به گونه‌ای باشد که نمایش داده نشوند، و همچنین تعلیق حساب‌ها برای تخلفات مکرر یا فاحش باشد.
گوگل هم چنین برای هر گونه اقدام اجرایی نقض سیاستی که انجام می دهد، اطلاعاتی در مورد تصمیم خود به شما ارائه خواهد داد. اگر یکی از تبلیغات شما رد شد، می توانید آن تبلیغ را اصلاح کنید یا به تصمیم اعتراض کنید . همچنین می توانید در مورد تصمیم تعلیق حساب اعتراض کنید. برای اینکه این لینک ها کار کنند، باید وارد حساب Google Ads خود شوید.
گوگل متعهد به ارائه تجربه‌ای ایمن و قابل اعتماد از تبلیغات برای تمامی کاربران است. به همین دلیل، آنها ارائه برخی از انواع دسته‌های تبلیغاتی را برای کاربران وارد نشده یا کاربرانی که سیستم‌های ما نشان می‌دهد زیر 18 سال هستند محدود می‌کنیم.
محتوای جنسی
به گفته ی گوگل :«تبلیغات باید به ترجیحات کاربران احترام بگذارند و با مقررات قانونی مطابقت داشته باشند، بنابراین ما اجازه نمی‌دهیم برخی از انواع محتوای جنسی در تبلیغات و مقاصد تبلیغاتی نمایش داده شود. برخی از انواع محتوای جنسی در تبلیغات و مقاصد تبلیغاتی تنها در صورتی که با سیاست‌های گوگل ادز زیر مطابقت داشته باشند و به کودکان و نوجوانان هدف نگیرند، مجاز هستند، اما تنها در سناریوهای محدود براساس جستجوهای کاربران، سن کاربران و قوانین محلی که تبلیغ در آن نمایش داده می‌شود، نمایش داده خواهند شد.
الکل
گوگل از قوانین محلی الکل و استانداردهای صنعتی پیروی می‌کند، بنابراین اجازه نمی‌دهد برخی از انواع تبلیغات مرتبط با الکل، هم برای الکل و هم نوشیدنی‌هایی که شبیه الکل هستند، نمایش داده شوند. برخی از انواع تبلیغات مرتبط با الکل در صورتی مجاز هستند که با سیاست های زیر مطابقت داشته باشند، به کودکان و نوجوانان هدف نگیرند و تنها کشورهایی را هدف قرار دهند که صراحتاً مجاز به نمایش تبلیغات الکل هستند.
مثال‌هایی از نوشیدنی‌های الکلی محدود:
آبجو، شراب، مشروبات الکلی قوی، شامپاین، آبجوی غیرالکلی، شراب غیرالکلی، و مشروبات تقطیر شده غیرالکلی.
کپی رایت
طبق گفته های آنها :«ما از قوانین محلی کپی رایت پیروی می‌کنیم و از حقوق دارندگان کپی رایت محافظت می‌کنیم، بنابراین اجازه نمی‌دهیم تبلیغاتی که مجوز استفاده از محتوای حق‌تألیف یا کپی رایت را ندارند نمایش داده شوند.
قمار و بازی‌ها
گوگل :«ما از تبلیغات مسئولانه قمار حمایت می‌کنیم و از قوانین محلی قمار و استانداردهای صنعتی پیروی می‌کنیم، بنابراین اجازه نمی‌دهیم برخی از انواع تبلیغات مرتبط با قمار نمایش داده شوند. تبلیغات مرتبط با قمار در صورتی مجاز هستند که با سیاست های گوگل ادز زیر مطابقت داشته باشند و تبلیغ دهنده تأییدیه‌های لازم از گوگل را دریافت کرده باشد. تبلیغات قمار باید کشورهایی را هدف قرار دهند که مجاز به نمایش تبلیغات قمار هستند، صفحه فرودی که اطلاعاتی درباره قمار مسئولانه نمایش می‌دهد داشته باشند و هرگز کودکان و نوجوانان را هدف نگیرند. »
مثال‌هایی از محتوای قمار محدود
سایت‌هایی که کاربران می‌توانند روی پوکر، بینگو، رولت یا رویدادهای ورزشی شرط بندی کنند؛ لاتاری‌های ملی یا خصوصی؛ سایت‌های قمار ورزشی؛ سایت‌هایی که کدهای تخفیف یا پیشنهادات تبلیغاتی برای سایت‌های قمار ارائه می‌دهند؛ مطالب آموزشی آنلاین برای بازی‌های کازینو؛ سایت‌هایی که بازی‌های پولی ارائه می‌دهند؛ سایت‌های بازی‌های پولی غیر کازینویی.
مراقبت‌های بهداشتی و داروها
گوگل به رعایت مقررات تبلیغاتی برای مراقبت‌های بهداشتی و داروها متعهد است، بنابراین انتظار دارد که تبلیغات و مقاصد تبلیغاتی از قوانین و استانداردهای صنعتی مناسب پیروی کنند. برخی از محتوای مرتبط با مراقبت‌های بهداشتی به هیچ وجه قابل تبلیغ نیستند، در حالی که برخی دیگر تنها در صورتی قابل تبلیغ هستند که تبلیغ دهنده با گوگل تأییدیه داشته باشد و تنها کشورهایی را هدف قرار دهند که مجاز به نمایش این نوع تبلیغات هستند.
محتوای سیاسی
گوگل از تبلیغات مسئولانه سیاسی حمایت می‌کند و انتظار دارد که تمامی تبلیغات سیاسی و مقاصد تبلیغاتی از قوانین کمپین و انتخابات محلی برای هر منطقه‌ای که هدف‌گیری می‌شود پیروی کنند. این سیاست های گوگل ادز شامل دوره‌های “سکوت انتخاباتی” قانونی نیز می‌شود.
مثال‌هایی از محتوای سیاسی:
تبلیغ احزاب یا نامزدهای سیاسی، حمایت از مسائل سیاسی.
خدمات مالی
هدف گوگل این است که کاربران اطلاعات کافی برای تصمیم‌گیری های مالی آگاهانه داشته باشند. سیاست های گوگل ادز طراحی شده‌اند تا به کاربران اطلاعاتی ارائه دهند تا هزینه‌های مرتبط با محصولات و خدمات مالی را سنجیده و از شیوه‌های مضر یا فریبنده محافظت کنند. هنگام تبلیغ محصولات و خدمات مالی، باید از مقررات محلی و ایالتی برای هر مکانی که تبلیغات شما هدف‌گیری می‌کند پیروی کنید.
علائم تجاری
چندین عامل وجود دارد که تعیین می کند چه زمانی می توان از علائم تجاری در تبلیغات استفاده کرد. همراه با عواملی که در مرکز سیاست توضیح داده شده است، این سیاست ها تنها زمانی اعمال می شوند که صاحب علامت تجاری شکایت معتبر به گوگل ارسال کرده باشد.
پیش نیازهای قانونی:
علاوه بر سیاست های گوگل ادز، شما همیشه مسئول اطمینان از رعایت تمامی قوانین و مقررات قابل اجرا برای همه مکان هایی هستید که تبلیغات شما در آن نمایش داده می شود.
فرمت های تبلیغاتی و ویژگی های محدود
عوامل متعددی وجود دارد که دسترسی به فرمت های تبلیغاتی و ویژگی های پیشرفته در گوگل ادز را تعیین می کند. برخی از فرمت های تبلیغاتی تا زمانی که الزامات خاص گوگل را برآورده نکنند یا فرآیند تأیید را تکمیل نکنند، برای همه تبلیغ کنندگان در دسترس نیستند.
محتوا ساخته شده برای کودکان:
تبلیغ کنندگان نمی توانند تبلیغات شخصی سازی شده را در محتوایی که به عنوان ساخته شده برای کودکان تنظیم شده است، اجرا کنند.
محافظت از نمایش تبلیغات برای کودکان و نوجوانان
مهم است که تجربه تبلیغات گوگل ادز در محصولات گوگل برای همه کاربران، از جمله کودکان و نوجوانان، مفید، آموزنده و از همه مهمتر ایمن باشد. سیاست های گوگل ادز کودکان و نوجوانان برای محافظت از کاربران زیر 18 سال، از جمله غیرفعال کردن شخصی‌سازی تبلیغات و محدود کردن دسته‌های تبلیغاتی حساس، اقدامات ایمنی را اجرا می‌کند.
نمایش تبلیغات محدود:
آنها برای محافظت از یکپارچگی اکوسیستم Google Ads خود، نمایش تبلیغاتی را که پتانسیل بالاتری برای ایجاد سوء استفاده یا تجربه ضعیف برای کاربران دارند، محدود می کنند. در این موارد خاص، فقط تبلیغ کنندگان واجد شرایط می توانند تبلیغات را بدون محدودیت نمایش ارائه دهند.
پیش نیاز فنی و سرمقاله ای
گوگل :«ما می خواهیم تبلیغاتی را ارائه دهیم که برای کاربران جذاب باشد بدون اینکه آزاردهنده یا تعامل با آنها دشوار باشد، بنابراین الزامات سرمقاله ای را برای جذاب نگه داشتن تبلیغات شما برای کاربران ایجاد کرده ایم. ما همچنین الزامات فنی را برای کمک به کاربران و تبلیغ کنندگان برای نهایت استفاده از انواع فرمت های تبلیغاتی که ارائه می دهد، تعیین کرده ایم.»
برای ارائه یک تجربه کاربری با کیفیت، گوگل نیاز دارد که همه تبلیغات، دارایی ها و مقصدها استانداردهای حرفه ای و سرمقاله ای بالایی را داشته باشند. گوگل فقط تبلیغاتی را مجاز می داند که واضح باشد، از نظر ظاهری حرفه ای و کاربرانی را به محتوایی هدایت کند که مرتبط، مفید و آسان برای تعامل باشد.
نمونه هایی از تبلیغات که این پیش نیاز سرمقاله ای و حرفه ای را برآورده نمی کنند:
تبلیغات بیش از حد عمومی که حاوی عبارات مبهم مانند “محصولات را از اینجا بخرید” هستند .استفاده فریبنده از کلمات، اعداد، حروف، علائم نگارش یا نمادها.
گوگل :«ما می خواهیم مصرف کنندگان هنگام کلیک روی تبلیغ تجربه خوبی داشته باشند، بنابراین مقصدهای تبلیغاتی باید ارزش منحصر به فردی را برای کاربران ارائه دهند و کاربردی، مفید و آسان برای پیمایش باشند.»
نمایش محدود تبلیغات و الزامات فنی و سرمقاله ای در گوگل ادز
برای اینکه اکوسیستم گوگل ادز سالم و بدون مشکل باقی بماند، آنها نمایش تبلیغاتی که احتمال بیشتری برای سوء استفاده یا ایجاد تجربه کاربری ضعیف دارند را محدود می کنند. در این موارد خاص، فقط تبلیغ کنندگان واجد شرایط مجاز به نمایش تبلیغات بدون محدودیت نمایش هستند.
علاوه بر این، گوگل برای ارائه تبلیغاتی جذاب و کاربردی برای کاربران، الزامات فنی و سرمقاله ای خاصی را تعیین کرده است.
الزامات سرمقاله ای
- هدف گوگل ادز: تجربه کاربری عالی از تمامی تبلیغات، دارایی ها و صفحات فرود انتظار دارد که از استانداردهای حرفه ای و سرمقاله ای بالایی برخوردار باشند. به عبارت دیگر، تبلیغات شما باید واضح، با ظاهری حرفه ای و هدایت کننده کاربران به محتوایی مرتبط، مفید و با قابلیت تعامل آسان باشند.
- مثال هایی از تبلیغاتی که الزامات سرمقاله ای را رعایت نکرده اند:
- تبلیغات بیش از حد عمومی با عبارات مبهم مانند “محصولات را از اینجا بخرید”
- استفاده فریبنده از کلمات، حروف، اعداد، علائم نگارش یا نمادها مانند “رایگان”، “f-r-e-e” .
- هدف گوگل ادز: رضایت کاربر پس از کلیک صفحات فرود مرتبط با تبلیغات شما باید برای کاربران ارزش منحصر به فردی داشته باشند و همچنین کاربردی، مفید و دارای ناوبری آسان باشند. به عبارت دیگر، کاربر با کلیک بر روی تبلیغ شما باید به یک صفحه مرتبط و باکیفیت هدایت شود.
- مثال هایی از صفحاتی که الزامات مقصد را رعایت نکرده اند:
- URL نمایشی که به طور دقیق URL صفحه فرود را نشان نمی دهد، مانند “google.com” که کاربران را به “gmail.com” هدایت می کند.
- وب سایت ها یا برنامه هایی که در حال ساخت هستند، دامنه های پارک شده و یا به طور کلی کار نمی کنند.
- وب سایت هایی که در مرورگرهای رایج قابل مشاهده نیستند.
- وب سایت هایی که دکمه بازگشت به عقب مرورگر را غیرفعال کرده اند.
الزامات فنی
- هدف گوگل ادز: وضوح و عملکرد تبلیغات برای اینکه تبلیغات شما همیشه واضح و کاربردی باشند، گوگل الزامات فنی خاصی را برای تمامی فرمت های تبلیغاتی در نظر گرفته است.
- الزامات فرمت آگهی: این الزامات شامل محدودیت کاراکتر برای عنوان یا متن آگهی، الزامات اندازه تصویر، محدودیت اندازه فایل، محدودیت طول ویدیو و نسبت تصویر است. برای اطلاع از الزامات خاص هر فرمت تبلیغاتی که استفاده می کنید، حتما آن ها را بررسی کنید.
- توجه داشته باشید که تبلیغات با محتوای نامناسب (غیر خانوادگی) در تبلیغات تصویری، تبلیغات ویدیویی و سایر فرمت های تبلیغاتی غیر متنی مجاز نیستند. برای اطلاعات بیشتر در مورد سیاست محتوای بزرگسالان ، این بخش را مطالعه کنید.
- اگر در حال حاضر در برنامه بتای فرمت های تبلیغاتی جدید گوگل ادز شرکت می کنید، برای اطلاع از الزامات خاص این فرمت ها با نماینده گوگل ادز خود یا بخش پشتیبانی مشتری گوگل ادز تماس بگیرید.
با رعایت این الزامات، می توانید تبلیغاتی باکیفیت، حرفه ای و کاربرپسند در گوگل ادز ایجاد کنید که نرخ کلیک و نرخ تبدیل بالاتری را برای شما به ارمغان بیاورد.
