روابط بین شرکتها میتواند پیچیده باشد، اما کم رابطهای به پیچیدگی رابطهی اپل و گوگل وجود دارد. اپل به تازگی تبلیغ حملهی جدیدی را علیه گوگل منتشر کرده است که پیامی واضح برای ۱.۴ میلیارد کاربر خود دارد:« استفاده از کروم را روی آیفون متوقف کنید!»
اما چرا؟
گوگل در تلاش است تا کاربران سافاری را به کروم جذب کند. در حال حاضر، بیشتر درخواستهای جستجو از طریق سافاری در آیفون انجام میشود که به لطف توافق مالی بین گوگل و اپل صورت میگیرد. بر اساس این توافق، گوگل جستجوی پیشفرض در سافاری است. اما با تحقیقات در مورد انحصار در ایالات متحده و اروپا، این توافق ممکن است به زودی لغو شود. بنابراین، گوگل در حال پیشبرد «plan B» خود است.
در حال حاضر، تنها ۳۰ درصد از کاربران آیفون کروم را نصب کردهاند. هدف گوگل این است که این میزان را به ۵۰ درصد برساند و بدین ترتیب، ۳۰۰ میلیون کاربر دیگر آیفون را به جمعیت دادههای خود وارد کند. بدیهی است که اپل نمیخواهد این اتفاق بیفتد. این ۳۰۰ میلیون کاربر، درآمد آنلاین قابل توجهی را برای گوگل ایجاد میکنند و با تغییر جستجو از طریق هوش مصنوعی روی دستگاه، این موضوع به یک میدان نبرد برای حفظ کاربر در مقابل جذب کاربر جدید تبدیل خواهد شد.
بیلبوردهای تبلیغاتی حریم خصوصی سافاری اپل را در شهرهای مختلف مشاهده شده است. این کمپین که ابتدا به صورت محلی در سانفرانسیسکو آغاز شد، اکنون جهانی شده است. این تبلیغات از کروم نام نمیبرند، هرچند که نیازی هم به این کار نیست زیرا هیچ رقیب دیگری وجود ندارد. سافاری و کروم در مجموع بیش از ۹۰ درصد از سهم بازار مرورگرهای وب در دستگاههای تلفن همراه را در اختیار دارند و در آیفون، این رقابت، نبردی مستقیم بین این دو است.
کوکی های ردیابی همچنان وجود دارند و برنامههای حذف تدریجی آنها، به دلیل اینکه گوگل در حال عبور از یک سری موانع قانونی است، با تأخیر مواجه شده است. حالت نیمه خصوصی کروم بسیار کمحریمتر از آن چیزی است که کاربران تصور میکنند. همچنین، در روزهای اخیر، هشدارهایی مبنی بر جمعآوری دادههای دستگاه از کاربران کروم توسط گوگل با یک تنظیمات مخفی که قابل غیرفعال کردن نیست، مشاهده شده است.
اپل در جدیدترین اقدام خود برای حفظ کاربران آیفون در قلمرو خود، تبلیغی را با الهام از فیلم هیجانانگیز «پرندگان» منتشر کرده است که گوگل کروم را مورد هدف قرار میدهد. در این ویدیو، پیامی بدیهی وجود دارد: «تهدیدی نامرئی در همه جا وجود دارد» و این همان تهدید گوگل کروم است!
هرچند این تبلیغ به طور ضمنی کاربران اندروید را برای مهاجرت به آیفون هدف قرار میدهد، اما بعید است کسی به خاطر استفاده از یک مرورگر متفاوت، سیستمعامل خود را عوض کند. هدف اصلی اپل، حفظ کاربران آیفون در اکوسیستم خود است. اما با وجود این تلاشها، همچنان موانعی بر سر راه اپل وجود دارد.
واقعیت تلخ این است که کاربران آیفون، گوگل سرچ را ترجیح میدهند. حتی گزارشهایی وجود دارد که خود اپل نیز گوگل سرچ را بهتر از جایگزینهای دیگر میداند. این موضوع، ماجرای حذف Apple Maps از محصولات اپل و سپس بازگشت اجباری به آن را تداعی میکند. میتوان فرض کرد که حتی اگر گوگل به عنوان جستجوی پیشفرض سافاری کنار گذاشته شود، کاربران همچنان بتوانند آن را به صورت دستی تنظیم کنند.
اما سوال اصلی این است که آیا گوگل، قابلیتهای جستجوی پیشرفته با هوش مصنوعی را در کروم ارائه خواهد کرد که در مرورگرهای دیگر وجود ندارد؟ میدانیم که چنین اقداماتی در نظر گرفته شده است، اما فعلا کنار گذاشته شدهاند. ادغام هوش مصنوعی در مرورگرها هنوز در ابتدای راه است.
علاوه بر ویدیوی الهام گرفته از «پرندگان» و تبلیغات شبکههای اجتماعی، اپل همچنین بهروزرسانی «Private Browsing 2.0» را برای برجسته کردن نوآوریهای اخیر خود برای ارتقای امنیت و حریم خصوصی کاربران سافاری منتشر کرده است. اپل میگوید: «ما حریم خصوصی وب را به طور چشمگیری ارتقا دادهایم و امیدواریم که استاندارد جدیدی را برای صنعت در مورد آنچه که «مرورگر خصوصی» باید باشد، تعیین کنیم.»
این بهروزرسانی با توجه به ماهیت تبلیغ ویدیویی، در ابتدا مورد توجه زیادی قرار نگرفت، اما اکنون در شبکههای اجتماعی در حال دست به دست شدن است و همانطور که در یکی از پستها گفته شده، ضربه بزرگی به گوگل کروم محسوب میشود.
این رویداد، در جنگ رو به رشد مرورگرهای کروم و سافاری اهمیت ویژهای دارد و فراتر از آیفون است. گوگل برای شکستن بنبست فعلی بر سر حذف کوکی ها، API Topics را معرفی کرده است. با توجه به آسیبی که حذف کوکی های ردیابی به صنعت بازاریابی وارد میکند، به تنظیم کنندهها اجازه داده نشده است که این کوکی ها را به طور کامل حذف کنند.
API Topics قرار است جایگزینی برای کوکی ها باشد و تعادلی بین توقف ردیابی کاربران در وبسایتهای مختلف و تبلیغات هدفمند ایجاد کند. در این روش، کاربران بر اساس علایق مشابه، اما به صورت ناشناس، در گروههایی قرار میگیرند که به تبلیغ کنندگان نمایش داده میشوند.
اما همانطور که اپل اشاره میکند، «تصور کنید که یادگیری ماشین و هوش مصنوعی پیشرفته میتوانند بر اساس ترکیبات مختلف سیگنالهای علایق، چه چیزهایی را در مورد شما استنتاج کنند. چه الگوهایی زمانی آشکار میشوند که کارگزاران داده و ردیابها بتوانند اطلاعات بخشهای بزرگی از جمعیت را با هم مقایسه و تطبیق دهند؟ به یاد داشته باشید که آنها میتوانند خروجی API Topics را با هر نقطه داده دیگری که در اختیار دارند ترکیب کنند و این تحلیل کل دادهها با هم است که الگوریتمهایی را تغذیه میکند که سعی در نتیجهگیری در مورد شما دارند.»
اپل به طور خلاصه میگوید که ردیابی با اثر انگشت و ردیابی بین سایتی همچنان ادامه خواهد داشت. آنها همچنین ادعا میکنند که هیچ راهحل نیمه کارهای در کروم نمیتواند با رویکرد خالصانهی اپل به حریم خصوصی مطابقت داشته باشد. گوگل بین کوکی های ردیابی فعلی که همگی از آن متنفر هستیم و مجموعهای از فناوریهای جدید که تاکنون نتوانستهاند جایگزین شوند، گیر کرده است. اپل در تلاش است تا «محیط امن گوگل» یا Privacy Sandbox را حتی قبل از انتشار کامل آن تضعیف کند.